黑猫投诉:闪银 至尊借款平台 暴力催收,态度恶劣,威胁
黑猫投诉
“用户7337113999”投诉“闪银”,要求道歉,改善服务,协商,其中涉诉金额406元,目前投诉已回复。
消费者“用户7337113999”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“本人在闪银有你贷款到期了,逾期了四天,跟客服说过两天就能还进去,但是今天却一直收到暴力催收,态度恶劣,诋毁我,还说要打电话给我的亲朋友好友父母老公,有需要我可以提供录音,我的贷款属于我的个人隐私,如果骚扰到我的家人朋友,你们连本金都别想要回去了,侵犯我的隐私名誉权,我还会向监管部分举报投诉,要求依法赔偿我的损失,如果我知道我的家人联系人接到催收电话,那么我一分钱都不会还进去了!利息超过国家规定的合法利息24%,还跟第三方暴力催收公司合作,望相关部分监管一下闪银平台!”
商家“闪银奇异”5月14日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,您的问题已加急反馈到相关部门,会尽快电话联系您,请保持电话畅通,感谢您的配合。 温馨提示:在您享用产品的同时,有任何投诉,可优先拨打投诉专线,由专人为您解决,无需等待。投诉专线:400-080-1930(周一至周日9:00-19:00)”
消费者“用户7337113999”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“还打电话骚扰我通讯录的朋友,已经联系人,态度恶劣,我的联系人已经向监管部门投诉举报,你们复制我的通讯录,并且给我的通讯录朋友打电话威胁,侵犯我个人隐私权,你们本金都别想要回去了,我联系人要是再接到你们的电话,暴露我个人信息,你们就是违反了《刑法》中的刑信资讯罪,我会向监管部门投诉举报,依法要求赔偿损失”
消费者“用户7337113999”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银至尊宝已经恶意复制我的通讯录好友,把我所有的信息资料都告诉了通讯录好友,我已经向监管部门投诉了,有关录音和截图,我会全部发给监管部门,要求你们依法赔偿我的损失,而且你们本金都别想要回去了,现在你们已经透露了我的个人借款信息,已经侵犯了我个人隐私权,本金一分都想要回去了”
消费者“用户7337113999”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银平台借款,高额砍头息,借款1400元,要扣除317元购买商品,这是捆绑的消费,还跟第三方催债平台合作,态度恶劣,逾期三天就开始复制我的通讯录,给我的联系人打电话,恶意侵犯我的隐私权和名誉权,贷款属于我个人隐私,你们可以多骚扰我的通讯录,让我收集证据,然后投诉举报你们!”
消费者“用户7337113999”在5月15日向黑猫投诉平台再次反映:“我要求平台让那个给我打电话态度恶劣的女客服跟我道歉,禁止她再次联系我的联系人和通讯录里面的亲朋好友,不然本金都不给你们了,骚扰威胁我的通讯录你们就能拿到钱了吗?”
消费者“用户7337113999”在5月19日向黑猫投诉平台再次反映:“不是不想还,而是刚逾期客服打电话,我说过两天就还进去,她就说不行,就骂我老女人,态度恶劣,还复制了我通讯录的信息,给联系人打电话,还威胁恐吓我的联系人,所以那个客服不给我打电话道歉,我是咽不下这口气,还有就是年化率36%,超过法定的24%,属于高利贷了”
消费者“用户7337113999”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“不管你换了多少号码给我打电话,但我还是可以听出你的声音,我刚开始逾期3天你就已经打电话骚扰过我的紧急联系以及通讯录好友,还诋毁我侮辱我,我有录音但不知道怎么上传,当时好好的跟你沟通说过两天发工资就还进去,你还是爆了我的通讯录,现在还问我借款为什么不处理??你爆了我的通讯录,侵犯了我的隐私名誉权,我要求平台向我道歉,赔偿损失!我会把证据交给银保监会”
消费者“用户7337113999”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映:“我逾期三天,催收公司一个女客服,骂我老女人,态度恶劣,还复制我通讯录的联系人,给联系人打电话,威胁联系人,我联系人录音了,我也录音了,如果你们平台不找出那个女客服跟我赔礼道歉,我就把录音寄给你们当地的银保监会了,我依法要求你们赔偿我的损失!打电话给我请不要用网络电话,我一般不接网络电话,然后你们又说我不接电话,望黑猫平台协助处理一下这件事,我要求赔礼道歉”
消费者“用户7337113999”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银至尊宝每天都在给我打十几个电话,然后还给我父母家人打,说联系不上我,我一天接你们一个电话还不行吗?我该说的都说了,我要求平台让那个在我逾期第四天就打我联系人,联系了我父母家人的女客服跟我道歉,还骂了我的,就这个要求,然后我会处理欠款!”
消费者“用户7337113999”在6月3日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银打电话给我问我为什么不处理借款,原因是因为我刚逾期第四天,催收的给我打电话,一开口就骂人,在可以联系到我的情况下,复制我的通讯录好友,把我借款信息告诉了好友,违背了《催收公约》中规定的,催收只针对借款本人催收,不得联系与借款无关的第三方,包括联系人,通讯录好友,请遵守催收法规,逾期第四天就已经联系我的好友,并且泄漏我的个人借款信息,我现在要求道歉赔偿!”
消费者“用户7337113999”在6月4日向黑猫投诉平台再次反映:“我一天接你们一个电话就可以了,我该说的都说了,一直还要给我打电话,我投诉的请求,他们没有给我解决,我逾期第四天的时候,催收态度恶劣,言语刻薄,还打了我的联系人威胁,暴露我个人借款信息,我请求平台给我一个说法,道歉,赔偿,按照《催收自律公约》规定,催收只能针对借款人本人,不得对与借款无关的的第三方进行催收,并且每天催收电话不得超过3个,所以希望遵守催收规则,并且找到那个对我暴力催收,并且骚扰我联系人,透露我借款信息的客服跟我解释道歉!”
消费者“用户7337113999”在6月13日向黑猫投诉平台再次反映:“因为我本人发工资都是每个月的15号,所以资金周转不过来,就是会造成逾期,发工资了会还,希望不要再次爆我通讯录,威胁恐吓我的紧急联系人,如果这次继续爆我通讯录,我会保留证据依法要求赔偿”
消费者“用户7337113999”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银催收爆我通讯录,把我联系人电话打个遍,如果我的朋友再给我反馈,你们是闪银至尊的,你们本金都别想要回去了,按照《催收自律公约》规定,你们无权对债务无关的人进行催收,已经暴露我本人的借款信息,我会保留证据,依法要求赔偿!”
消费者“用户7337113999”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银催收暴力恐吓我的联系人,我预设的紧急联系人跟我反馈,闪银天天打十几个电话给他,我要求停止对我紧急联系人的骚扰,我会保留所有的证据依法要求赔偿!”
消费者“用户7337113999”在6月18日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银至尊贷 暴力催收,联系我的紧急联系人,未经我的允许恶意复制我的通讯录好友,爆打电话,这些都是我的联系人发给我的记录,每次逾期都跟你们说了,我15日发工资会处理的,但是你们偏偏要暴力催收,那么本金你们也别想要了,你们打扰到我联系人的生活,我会向银保监会举报,要求赔偿我的损失!”
消费者“用户7337113999”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银在能联系到我的情况下,对我预设的紧急联系人进行催收,骚扰,以下是给我联系人打的电话记录,如果你们觉得爆通讯录有用,那你们就继续爆,未经我的允许盗取我的借款资料,给我联系人打电话,侵犯了我的隐私权,我要求立即停止,道歉!”
消费者“用户7337113999”在6月23日向黑猫投诉平台再次反映:“根据《催收自律公约》规定,催收电话一天不能超过3个,我接过你们电话,也跟你们说了情况,你们不但对我暴力催收,一天打几十个电话,影响我的工作生活,还对我家人,通讯录还有进行轰炸催收,公然违反《催收自律公约》,若不停止骚扰,本金你们都别想要了”
消费者“用户7337113999”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映:“不要打电话问我为什么不处理欠款了,你们爆我手机通讯录,打到公司,你们已经害我没有了工作,你们恶意泄漏我的个人借款信息,侵犯了刑法293条,公民信息罪,我现在要求赔偿2万元,我还有电话录音证据,你们处理我的问题之前,我不会还你们一分钱,你们一直违法催收,害我没有了工作,你们负责吗?”
消费者“用户7337113999”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银违规催收,爆通讯录,要求你们停止爆通讯录,对欠款无关的第三方联系人的催收,我要是再收到朋友跟我说至尊宝打电话,那么你们连本金都被想要了”
消费者“用户7337113999”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“我有钱了自己会处理,所以你们不要总是给我打电话!我只是暂时逾期,我并不犯法,也并不是不还!”
消费者“用户7337113999”在7月1日向黑猫投诉平台再次反映:“按照《催收自律公约》规定,逾期之后,平台只能对债务本人进行催收,不得联系与债务无关的第三方联系人,而不是你们客服说的优先联系我本人,设紧急联系人的目的就是在我本地失踪的情况下,你们可以联系紧急联系人,目的是为了联系上我,而他们没有还款的义务,平台也禁止泄漏我的个人借款信息给联系人,在我逾期后,你们平台多次联系我的紧急联系人,暴露我的借款信息,希望停止这样的违法催收行为,我还没有死,请不要骚扰我的联系人,不然我不会处理这个借款!”
消费者“用户7337113999”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银粉瞬瞬间和好哼哼 贷款产品,强制收取砍头息”
消费者“用户7337113999”在7月25日向黑猫投诉平台再次反映:“我已经跟催收说过很多次了,资金紧张,暂时处理不了,我资金周转过来就会还上,请宽容一些!谢谢”
消费者“用户7337113999”在9月27日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银 至尊借款 大头砍头息 联系客服无人处理,长期投诉也无人处理,请平台协助处理,要求退还强制扣除的砍头息,协商还款”
消费者“用户7337113999”在10月17日向黑猫投诉平台再次反映:“一直这样每天轰炸我几十次,手机自动拦截!违反了国家《互联网金融催收自律公约》有关规定,我只协商,不接任何暴力催收的电话!”
消费者“用户7337113999”在10月26日向黑猫投诉平台再次反映:“闪银至尊借款 委托第三方暴力催收,请平台停止,协商处理,如果此行为不停止,我不会处理任何一笔欠款,你们连续半年都在委托三方暴力催收,恶意复制我的资料信息暴露给第三方,频繁骚扰,一天50个催收电话”
消费者“用户7337113999”在10月26日向黑猫投诉平台再次反映:“这是闪银将我的资料泄漏给第三方,被暴力催收的证据”
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