“阅时光金瑞希”投诉“马上金融消费安逸花”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额8200元，目前投诉已回复。
消费者“阅时光金瑞希”在5月11日向黑猫投诉平台反映：“未还本金8000左右，借款条约里边变向收取服务费，而且借款合同等相关条约，借款本人还看不到，还强制收取保证险担保费，从5月10号还款八千左右，到十一号既然要求还款一万五千多”
消费者“阅时光金瑞希”在5月12日向黑猫投诉平台再次反映：“私自变更合同内容，利率高过国家规定，比高利贷还高利贷，逾期一天没还款，费用就涨幅超过本金，从原本的八千左右，涨到一万六”
商家“马上消费金融官微”5月13日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户，您所反馈的问题，已在核实处理中，我司会通过9571/023开头的号码联系您，请您保持电话畅通，您也可以拨打我司客服热线400-036-8876（9:00-18:00）咨询，谢谢 ”
商家“马上消费金融官微”5月18日在黑猫投诉平台回复：“我司已多次联系您，但是未联系上，建议您可以咨询我司客服热线：400-036-8876（9:00-18:00）。 ”
消费者“阅时光金瑞希”在5月19日向黑猫投诉平台再次反映：“借款合同不可查看，利息高于国家规定，借款时强制客户购买保证保险，寿险，收取服务费等”
消费者“阅时光金瑞希”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映：“收取保证险服务费，账单还看不了还款明细，还款计划，整个app都看不了还款明细和计划，相关保险合同和借贷合同都看不了，强制给客户开通微信代扣款协议，而且还篡改客户借款合同以后客户不可看”
消费者“阅时光金瑞希”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映：“年化率高于国家法律规定，篡改借款人的借款额度等问题”
消费者“阅时光金瑞希”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“催收电话恐吓，辱骂，威胁，还说25日中午十二点到户籍地上门走访，并要带走借款人协助调查，官方请问你们这是默认催收非法入室，威胁、恐吓、辱骂，侵犯个人名誉等一些列行为的吗，我这边都有录音，如果你们这是默认的那我就各种渠道维权起诉”
消费者“阅时光金瑞希”在6月9日向黑猫投诉平台再次反映：“违法暴力催收，伪造文件，高利贷，侵犯个人名誉权”
消费者“阅时光金瑞希”在6月10日向黑猫投诉平台再次反映：“强行给客户开通微信自动还款，且不能查看未还款计划和已还款明细，后台强行篡改客户相关贷款资料”
消费者“阅时光金瑞希”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映：“剩余未还一万一千多，现在马上金融居然要求还款一万六千多，而且在平台上还看不到还款计划，在借款是还有什么保证保险，什么服务费，什么会员费用等，平台还篡改客户借款合同，每天短信提醒还款金额不断变化，催收开电话短信威胁恐吓我的家人朋友，这已经不是一次两次了”
消费者“阅时光金瑞希”在7月7日向黑猫投诉平台再次反映：“未还款本金一万三千多，平台还款计划要求还一万六千多，而且催收还电话威胁，平台篡改贷款合同，且对客户不可见，还款计划里边包含有保证保险费和担保费用，每天都在收取上百块的罚息金额，简直就是变向高利贷”
消费者“阅时光金瑞希”在7月8日向黑猫投诉平台再次反映：“高利贷，还款明细里边包含有保证保险和担保服务费，每天利息几百块钱，未还本金一万三千多，平台还款利息各方面费用加起来既然要求还款一万六千多，每天都还在涨，年化率达到35%，分明就是高利贷”
消费者“阅时光金瑞希”在8月20日向黑猫投诉平台再次反映：“高利贷，违法暴力催收，电话威胁恐吓辱骂，每天罚息二三百，这简直就是变向高利贷，和官方多次反馈投诉问题，一直没有任何回复，还受到催收的电话威胁恐吓，辱骂”
消费者“阅时光金瑞希”在9月3日向黑猫投诉平台再次反映：“未还本金一万三千多，一个月的时间给我涨到了一万七千多，多次找官方客服反馈问题，没有任何回应，催收还电话威胁侮辱，我的人生名誉受到严重攻击”
消费者“阅时光金瑞希”在9月16日向黑猫投诉平台再次反映：“暴力催收，电话威胁恐吓，非法获取个人通讯录，严重损坏个人名誉权”
消费者“阅时光金瑞希”在10月10日向黑猫投诉平台再次反映：“多次向官方反应举报情况，都置之不理，还继续各种暴力违法催收，短信电话威胁，伪造法院文件，非法获取个人通讯录，威胁家人朋友同事，并到处损毁我个人名誉”
投诉详情：砍头息，高利贷，轰炸通讯录，暴力催收
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