“匿名”投诉“ogk天猫旗舰店”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,下架产品，其中涉诉金额598元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台反映：“在天猫ogk旗舰店购买的日本ogk自行车儿童后座椅使用期间发生意外事故 ，时间为2020年4月22下午五点到5:30之间，本人使用电动车和坐在ogk后座椅绑着安全带的小孩行驶途中发生右侧摔倒， 扶起车子后发现ogk座椅的安全带断裂，小孩右侧额头擦伤，右手环指指腹部中间关节伤口长度1.5cm深达筋膜层，缝针7-8针，联系商家后让把安全座椅寄回他们公司后各种推卸责任，推卸安全带断裂的责任，试图掩盖真相。”
消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映：“ogk天猫旗舰店购买的在使用中安全座椅安全带断裂小孩受伤严重”
投诉详情：ogk天猫旗舰店宝宝自行车电动车安全座椅发生意外后安全带断裂使用者小孩受伤手指7
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