“匿名”投诉“洋钱包”，要求道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明,把钱退回给我，其中涉诉金额10400元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月27日向黑猫投诉平台反映：“是这样的，一开始我下载洋钱包，打开的界面是借款的，然后公司是北京瓴岳信息技术有限公司，最低借两万，然后我按了两万分24期，然后不小心输错信息，然后要我交钱可以修改信息，然后我前前后后交了一万多，然后交了后就显示我的信息修改成功，但是又说我借款多头，借不了，要我把四千多交了去尝试一下，最后四千多我没有交，然后我之前给了的钱拿不了又要不回，现在也找不到平台，也进不去之前的平台界面，连客服也找不了，然后我还能打开平台的时候显示我是需要还款的，每期需要还一千二百多，然后现在我平台已经打不开了，然后我看到很多都说上了征信，借款了也还不了，一直打电话骚扰，难道我们的钱就不是钱吗，怎么这么黑心都有！！！！然后有两张的截图是别人投诉的，案例也是一模一样，我记得我明明填的信息是对的，那个客服却说我填错，然后那些回复的话术都是一样的！然后我现在要求我把我给进去的钱还给我！！！然后把说我借款的款给撤销，钱我都没有收到就要我还钱！！！我要求把钱退回给我，撤回我借款的合同！！！现在连洋钱包都打不开了！！！！我找到了一个电话我刚刚试打过去很迟很迟有人接通了电话但是一直不会说话，过了十几秒就挂断了！原本我是借两万，无缘无故被显示借了26000，！！！有一张截图显示我待提现金额的是我把钱转进去了！！！但我现在要不回来！！！”
消费者“匿名”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映：“然后现在才知道不是我们自己输错信息，是那边的人把我们的信息给修改，然后一直要我们给钱！！！”
消费者“匿名”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映：“我要求把钱退回给我！！！然后撤销我的借款！！！！”
消费者“匿名”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映：“软件还是打不开，打电话给客服没有人接的！！骗人！！！快点把钱退回给我！！！希望可以尽快处理！！！现在去报案！！！”
投诉详情：北京瓴岳信息技术有限公司，洋钱包
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