“碧海云泳”投诉“玩物得志官方平台”，要求退款,道歉，其中涉诉金额10450元，目前投诉已回复。
消费者“碧海云泳”在4月20日向黑猫投诉平台反映：“尊敬的黑猫消费者维权保障平台，本人于玩物得志官方平台矿上人家直播间和四个朋友合作购买了一块翡翠原石。 原因如下，因矿上人家直播间老板主播简称强哥拿了一块石头不知好坏，忽悠.欺骗，导致我等四人合作购买了他的原石，在原石开窗后欺骗忽悠我等四人说是开窗大涨，还叫我等四人购买烟花庆祝，，情况实属于欺诈。为此我们还很高兴说是买了一块可以赚钱的原石，矿上人家直播间老板主播也承诺说一定帮我们代卖，现在那块石头根本无法卖出去。那晓得从此以后没再听矿上人家再提起这块原石料子，一个多月以后我们跟他联系协商，希望能够退回我们四人的本金，哪怕一人亏一点都没有关系，商家闪烁其辞根本没怎么搭理我们，为此我们四人在玩物得志官方平台投诉了矿上人家，刚刚开始玩物平台还很尽心为我们找商家协商沟通，也让我们以为可以拿回我们四人41800元的本金， 那晓得到了三个月后突然收到官方平台要我们切了原石，然后分给我们四人，对此我们四人不同意这个方案，后来又说如果那个方案不同意那就代卖，这个方案我们是有同意也跟他协商了，也叫商家给个时间期限，这也是我们底线。不成想玩物得志官方平台来告知我们四人说是代卖无限期，让我们感觉一个为了消费者维权保障权益的平台怎么可以说出这样的话来。他们是不是已经勾结一起。这是要把那块原石卖个多少年呀，30年 50年吗？这种话商家敢说，平台你也不能说呀，明显不是要欺诈我们压迫我们吗。 是要吞了我们的本金吗。对此我们深感苦恼.气愤，多次跟玩物得志官方平台沟通结果他们就是强制执行压迫我们。甚至于后来翻脸，未有结果。 现在恳请黑猫消费者维权保障权益投诉中心，帮帮我等四人能够拿回我们的本金，让我们减少经济损失。以上都是实事求是，没有一丝假话，如有愿意承担责任。谢谢！”
商家“玩物得志官方”4月20日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉由于我们的服务给您带来了不便与困扰，我们已收到您的投诉信息，会尽快核实处理。”
消费者“碧海云泳”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映：“玩物得志勾结商家欺压消费者拒不退款道歉，对此深表气愤。奈何我们老百姓力量有限，找不到可以申诉地方，对此只能被商家和此平台欺压，深感无力。商家拿着伪劣产品欺骗忽悠消费者，致使多少消费者钱款被商家卷走，玩物得志平台理应维护消费者权益，却去勾结商家欺压消费者，致使消费者权益受损。还是再次恳请黑猫投诉平台能够帮我等解决问题，不胜感激”
商家“玩物得志官方”4月28日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“碧海云泳”在5月8日向黑猫投诉平台再次反映：“玩物得志官方平台感觉一直用着拖延手段来淡化这个事件，也不知道这事能处理到什么时候，来电话是很客气，但是我们感觉不到出路，几万块可以做一年伙食费了。希望能够尽快解决，让我们的资金尽快回来减少损失。谢谢”
消费者“碧海云泳”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“玩物得志官方平台勾结商家欺压消费者权益，致使消费者权益资金受损，无法拿回损失金额，目前让商家脱离玩物得志官方平台，这是很明显的想吞了我们的资金，让我们到时没地方申诉，没地方拿回损失金额，这是很明显的欺诈欺压消费者，然而我们老百姓力量有限，只能让他欺压，现特来黑猫投诉平台申诉，恳请黑猫投诉中心能为我们老百姓主持公道，拿回损失金额，让我们减少损失。谢谢了， 特此敬上”
消费者“碧海云泳”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“矿上人家直播间忽悠欺诈，玩物得志官方欺压消费者 [投诉对象] 玩物得志官方 [投诉问题]不予退款,虚假宣传 [投诉要求]退款,道歉 [涉诉金额] 10450元 [联系方式] 13489829***（联系方式仅自己、投诉平台、被投诉人可见） [投诉进度] 已回复 确认完成补充投诉邀请评审团 碧海云泳 补充投诉 2020-05-25 12:30:44 玩物得志官方平台勾结商家欺压消费者权益，致使消费者权益资金受损，无法拿回损失金额，目前让商家脱离玩物得志官方平台，这是很明显的想吞了我们的资金，让我们到时没地方申诉，没地方拿回损失金额，这是很明显的欺诈欺压消费者，然而我们老百姓力量有限，只能让他欺压，现特来黑猫投诉平台申诉，恳请黑猫投诉中心能为我们老百姓主持公道，拿回损失金额，让我们减少损失。谢谢了， 特此敬上 ”
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