原标题：最高检：检察机关接收涉疫信访超10万件，有狱警咨询问题
4月14日，最高人民检察院发布12309检察服务中心依法及时处理涉疫典型案（事）例。澎湃新闻注意到，其中一起案例涉及湖北地区监管场所疫情防控问题。
最高检介绍，这些典型案例主要来源于“12309检察服务热线”接访工作，与疫情防控工作密切相关，既有违法犯罪线索反映，也有疫情防控政策咨询，还有疫情防控求助。
数据显示，自2月3日春节后上班以来，全国检察机关共接收群众信访106876件，其中群众来信38479件，占36%；通过12309中国检察网接收群众网上信访26816件，占25.1%；12309检察服务热线接听群众来电23727件次，处理电话留言17854件次，占38.9%。其中，涉及群众反映疫情防控工作突出问题或举报危害疫情防控违法犯罪线索1099件。
前述案例显示，疫情防控期间，湖北检察机关曾妥善处理了一起涉监管场所疫情防控线索。
2020年2月25日，湖北省武汉市城郊地区检察院“12309检察服务热线”接到湖北省汉阳监狱二监区狱警张某的咨询来电：“罪犯陈某服刑期限已满，鉴于当前疫情形势，要求其继续留在监狱有利于疫情防控，但对这种做法是否符合规定拿不准，希望检察机关释疑解惑。”
武汉市城郊地区检察院12309检察服务中心工作人员接听电话后，详细记录了相关情况，并第一时间向院领导报告，研究答复内容和处理措施。随后，将研究结论电话回复狱警张某，告知其要严格依照刑事诉讼法和传染病防治法的相关规定，贯彻执行司法部关于监狱疫情防控的相关文件和部署，落实严防输出的要求，稳妥做好刑满释放人员安置工作。
同时，该院还向武汉市检察院控告申诉检察部门报告此次来电及处理情况，并向该院驻湖北省汉阳监狱检察室进行通报。驻汉阳监狱检察室表示，将严格落实对刑满释放人员的管理规定，贯彻执行上级要求，监督监狱落实，做好疫情防控工作。
截至目前，汉阳监狱已对2020年4月30日前拟释放人员进行了全面摸排，严格做好刑满释放人员集中安置工作，扎紧出入关口，并对1月23日以来已释放人员进行了逐人回访，摸清了已释放人员身体状况。目前，所排查人员身体状况均无异常。
澎湃新闻注意到，1月29日，最高检发布了《关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话接待群众来访工作的公告》，暂时关闭最高检群众来访接待场所，引导人民群众以来信、网络和电话方式向最高检表达诉求。
最高检第十检察厅厅长徐向春表示，对疫情防控期间12309热线接访的群众诉求，不论是案件还是事项，也不论是否属于检察机关管辖，各地检察机关都认真对待、及时办理，属于职责范围的，依法及时移送交办；不属于职责范围的，主动协调相关职能部门，推动问题得到解决。
值得一提的是，春节期间，最高检第十检察厅工作人员曾对节前从湖北来最高检信访大厅上访的6名群众逐一电话回访，详细了解他们在京期间的活动情况和身体状况，排查可能引发疫情的苗头隐患。其中，一名1月6日来访的武汉籍老人，回武汉后1月25日身体出现不适，被确诊为新冠肺炎病毒感染。
“得知情况后，我们多次打电话关心慰问老人，告知老人信访问题办理的进展情况，同时向老人的主治医生详细了解老人发病的时间及原因，排除了在京期间患病的可能性。”徐向春说。
