黑猫投诉:zhouhaidi淘宝店谎称面料三醋酸,实际衣服是普通化纤,并威胁我改退款原因
黑猫投诉
“匿名”投诉“电视淘宝”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额161元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月2日向黑猫投诉平台反映:“首先我在这家淘宝店买了一件西装,店家谎称西装是三醋酸面料,但我买回来发现与我之前买的三醋酸大相径庭,就是完全的普通化纤面料。三醋酸形似,真丝,很轻。卖家发来的完全是粗布。我收集了三醋酸的相关资料,以及我以前购买的三醋酸,和卖家发来衣服的对比图,可以看出大相径庭,图中白色是卖家发来的,其他是我之前购买的三醋酸面料。并且卖家的衣标上没有任何关于衣服面料的标识,只有卖家自己的店铺名。我在向卖家提出质疑后,卖家要求我更改退货原因为不喜欢效果差或者7天无理由退换,如果不更改就不给我进行退款,以及不给我赔付运费。明里暗里已经承认了面料有问题。我为了不助长卖家这种欺骗的不正之风继续盛行,我拒绝了卖家的请求。并且不止一次的拒绝,表明我不可能改原因,事实面料不符退款原因就必须写面料不符。卖家前后问了我三四次,要求我改原因,否则不给退款。我全然拒绝。在我拒绝他就改退款,原因之后,卖家拒绝了我的退款申请,并且说自己的面料没有问题,我提出我去检测,如果是三醋酸我赔偿卖家三倍检测费,如果不是反之卖家赔偿我。卖家三缄其口,不敢让我去检测。卖家先是售卖假面料其次,强迫买家更改运费,否则不肯退款,实则是威胁行为,后来又三缄其口,其心可诛。我希望自己的合法权益得到补偿,并且卖家公然向我道歉。”
消费者“匿名”在4月3日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
投诉详情:zhouhaidi淘宝店谎称面料三醋酸,实际衣服是普通化纤,并威胁我改退款原因
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。