“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求退款,作出处罚，其中涉诉金额94元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月5日向黑猫投诉平台反映：“2020年4月1日在阿里巴巴平台，在义乌市小柒服饰商行直播间拍了圣罗兰小金条和唇釉，还有迪奥雪精灵气垫，当时该直播间声称保正品，所以才下单。 但当实物到了之后，完全与正品不符，质量相差很大，小金条膏体不细腻，上嘴劣质，外壳没有磨砂质感，旋转不流畅，logo不清，迪奥雪精灵上脸也是天差地别，欺骗消费者，要求退款，客服迟迟不受理，”
投诉详情：义乌市小柒服饰商行在直播间虚假宣传，卖假货，不予退款，欺骗消费者
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