“匿名”投诉“大V数码优品店”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品，其中涉诉金额4481元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月3日向黑猫投诉平台反映：“29号在淘宝店铺为大V数码优品店购买一台苹果手机原值9899苹果iPhoneXsMax国行双卡512G原装6.5寸顶配手机99新金色 购买前店铺告知原装国行512g无拆无修，支持检测，收到检测为美版64g扩容机，收到第二天就申请退货，寄出前完好无损，因拆穿售翻新机，收到告知屏幕有红线拒收，经过淘宝小二协商让赔1100，还一口咬定国行原装512g无拆无修，实为翻新机，实属不能忍、已经315投诉，故网络曝光，要求退货并且3倍赔偿。让大家看看这个商家”
消费者“匿名”在4月3日向黑猫投诉平台再次反映：“宣传和沟通都是国行无拆无修 实为翻新机 检测结果”
消费者“匿名”在4月3日向黑猫投诉平台再次反映：“我咨询了苹果官方客服，没有美版能加钱换成国行512g这样的服务，同时也涉嫌欺诈”
消费者“匿名”在4月5日向黑猫投诉平台再次反映：“淘宝客服不出来处理吗？不管吗？这样的商家、可以看商品评论 看不到吗”
消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
投诉详情：购买原装二手手机收到是翻新机
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