“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额120元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月3日向黑猫投诉平台反映：“本人于2月13日在淘宝网上的天猫旗舰店里面购买了一个项链。由于疫情的影响,23快递到了,但是封路严重就没办法去拿，随后商家联系我,请求我帮忙给个好评,说他们店铺在3月8日有活动,催促我给个好评,由于平时什么都在淘宝上买很相信,商家可能真的是着急呢,就大意签收好评了,随后疫情没那么严重,去拿快递的时候快递员说,里面好像是两包纸巾哦,可能并不是你买的礼盒装的东西哦。我打开了快递我惊呆了,真的是两包纸巾,我找客户理论,他们态度敷衍,打电话也不接,客服一直说要核实,已经过去一个多月了，向天津监督局投诉立案，商家以支付宝被封，店铺关闭等理由拒绝调解，小二认定我做虚假单维护他的商家,我实在没有办法了,一个女孩子怎么样也斗不过一个店铺吧。商家利用疫情的情况钻空维护我,我也只能请求12315请求国家的帮忙,帮帮我谢谢”
消费者“匿名”在4月4日向黑猫投诉平台再次反映：“商家准备下架链接全身而退，照片不知道为什么补充不了”
消费者“匿名”在4月4日向黑猫投诉平台再次反映：“所有的追评都是商家要求骗消费者假装收到货好评，因为疫情钻空子，希望工商严惩天猫，整治规范经营，老板骗了几百万，现在又开了新店，淘宝仗着是天猫店铺就纵容，我已经联系小二录入信息了，投诉无果”
投诉详情：瑶心初典猫生记纷翎猫生记店铺虚假经营
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