“用户6239699775”投诉“平安普惠陆金服”，要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额49400元，目前投诉已回复。
消费者“用户6239699775”在3月24日向黑猫投诉平台反映：“本人在2018年1月4日在平安普惠陆金所借款20万，实际到手194***元，扣手续费6000元，那时候业务员没有跟我说有保险费和服务费，以前还钱也没有看后台，疫情期间打开看看才知道有这些，共36期，我己经还26期，就213***.24元，还有10期没还，还了保险费和服务费就49400.这个费用属于国家违规的砍头息，属于捆绑销售的我们不知情，年利率远远超过国家规定的百分之二十五，希望平台尽快退回我们不应该还的，”
商家“95511平安客服”3月25日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“用户6239699775”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所根本没有回复我，砍头息和不合理收费，捆绑保险费和服务费”
消费者“用户6239699775”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映：“平台普惠陆金所的砍头，贷款捆绑保险和服务费是违规行为，我们借款还利息是应该的，”
商家“95511平安客服”3月26日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“用户6239699775”在3月27日向黑猫投诉平台再次反映：“平台普惠根本没有回复我，我借的贷款为什么有保险费和服务费，在我们不知情的情况下捆绑保险和服务费，算下来综合年利率高达百分之56. 高出国家标准的百分之36.请求平安普惠陆金所能做个合法合规的公司把我还的26期的超出国家规定的利率退还给我，包括前期违规违法的砍头息，高额的违规搭售保险费”
消费者“用户6239699775”在3月27日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所根本没有回复，希望能够帮助我们处理”
消费者“用户6239699775”在3月28日向黑猫投诉平台再次反映：“根本没有回复我，希望平台尽快帮我解决货款后面捆绑销售的保险费和服务”
消费者“用户6239699775”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所根本没有回复我，尽快帮我处理，贷款捆绑保险费和服务费，是违规违法行”
消费者“用户6239699775”在3月31日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所根本没有回复我，希望能够尽快处理多收我的部分钱退还”
消费者“用户6239699775”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映：“平台普惠陆金所根本没有回复我，希望尽快把我这个服务费和保险费退还我”
消费者“用户6239699775”在4月4日向黑猫投诉平台再次反映：“客服联系过我，没有处理好，希望平台尽快处理多收保险费和服务费退款给”
消费者“用户6239699775”在4月5日向黑猫投诉平台再次反映：“希望平台尽快处理我的多交的保险费和服务费，我借的钱是必须要还的l，处理好我就还我该还的”
消费者“用户6239699775”在4月5日向黑猫投诉平台再次反映：“现在我己经失业，暂时也没有收入，你处理好我会借款还上，服务费和保险费希望平台尽快处理好”
消费者“用户6239699775”在4月6日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所违规收取保险费和服务费，希望平台尽快处理好，退还我们的钱，每个月保险费和服务费这么”
消费者“用户6239699775”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映：“希望平台尽快处理好我的贷款捆绑销售的保险费和服务费”
消费者“用户6239699775”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所借款捆绑保险费和服务费，希望尽快迟还。我现在己经失业，没办法偿还你们多收的服务费”
消费者“用户6239699775”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映：“平台不处理问题暴力催款己经影响我的生活，我有心脏病，希望尽快处理我的问题，多收我们的保险费和服务费退”
消费者“用户6239699775”在4月10日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所暴力催款每天几十个电话，影响了我现在正常生活，我不是不想还钱，该我还的我必须还，但贷款捆绑保险费和服务费我不会还，希望平台尽快处理”
消费者“用户6239699775”在4月14日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所的平台把我们老百姓事尽快处理好，我贷款捆绑保险费和服务费是在我不知情的情况下多收这么多，业务员当时没有说有保险费和服务费，额外还收了六千元的手绩费，希望平台尽快处理”
消费者“用户6239699775”在4月15日向黑猫投诉平台再次反映：“希望平台尽快处理我的服务费和保险费和一次性收费”
消费者“用户6239699775”在4月16日向黑猫投诉平台再次反映：“希望平安普惠陆金所平台尽快处理我的贷款捆绑保险费和服务费还有一次性收”
消费者“用户6239699775”在4月18日向黑猫投诉平台再次反映：“希望平台尽快处理我的服务费和保险费还有一次性收”
消费者“用户6239699775”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映：“希望平安普惠陆金所给我们老百姓一个明白的说法，我们借的贷款捆绑消售服务费和保险费，严重违规，希望所有的借平安普惠的贷款的同志们，好好看看，多收了我们这么多钱，希望平台尽快处理我们的这个问题，我现在失业没有复工，生活还是问题，希望平台给我一个说，还了27个月己还22万多，还有7万多，等于我们借，19600元需还30万，大家看看这个年利率是多”
消费者“用户6239699775”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映：“大家看看平安普惠陆金所的砍头息和高利贷和不合理收”
消费者“用户6239699775”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉平安普惠高利贷，砍头息，借贷款捆绑保险费和服务费还有一次性收”
消费者“用户6239699775”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映：“希望平台尽快处理我的贷款捆绑保险费和服务费，还有一次性收费，当时业务员根本没有讲这些，平台严重违规，多收我了我五万多的钱，我现在失业了，希望平台多收的费用立即退回，希望公司的业务员要说话算数”
消费者“用户6239699775”在4月23日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监局领导，我们虽然是老百姓，但每一分钱都是我的血汗钱，平安普惠陆金所非法收取服务费和保险费还有一次性收费，我的借的贷款还本还息是应该的，在贷款后捆绑保险费和服务费，我们投诉了多少次，工作人员说处理一直没有处理，希望领导帮我们说一个公道话，业务员说解决一直不解决，多收我们的保险费和服务费必须要退给我们，该还的我们必须要还”
消费者“用户6239699775”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠陆金所贷款梱邦销售保险费和服务费，严重违规，希望银监会的领导给我们老百姓说说理，借钱时业务员跟本没有说保险费和服务费，只说利息8厘至1.2厘，是忽悠了我，我这了27个月共还了22万多，还有9个月没有还，希望领导帮我们尽快处理这个事，我现在也失业了，生活也很困难，希望平台尽快处理我的保险费和服务费还有一次性收费，共多收了我六万多元，尽快退还我，我还有九个月要还，希望平台给我一个说法，工作人员说处理又不处理”
消费者“用户6239699775”在5月4日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的平安普惠的领导晚上好！希望你们的业务员说话算数，不要套路我，尽快处理我的保险费和服务费还有一次性收费退还给我，该还的钱我一分不会”
消费者“用户6239699775”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠暴力催收己经影响我的正常生活，多收了我们保险费和服务费还有一次性收费那么多，还好意思催收，上次月就骗了说处理，永远不要相信他们，把违规收的服务费和保险费退回给我，该还的一分不”
消费者“用户6239699775”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠今天己打四个电话催收，严重影响了我的生活，我只希望平台尽快处理我的贷款捆绑保险费和服务费还有一次性收费，该还的一分不会少，上个月就说处理，欺骗我们老百姓，我现在失业了，没有收入无力偿还，”
消费者“用户6239699775”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！今天半天平安普惠催收电费打了六个，严重影响我的生活，平台在贷款捆绑销售了保险费和服务费，我们不知情，当时业务员没有讲呀，多收了51300元，我们老百姓的血汗钱，希望领导帮我说说理，每天平台换人电话十几个，我现在失业也没级入还有心脏病，希望平台尽快处理”
消费者“用户6239699775”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠暴力催收今天打了12个电话，简直是要老百姓的命呀，我有心脏病，他们平台贷款捆绑了保险费和服务费不处理，严重的砍头息，，，希望银监会帮我们讨回公”
消费者“用户6239699775”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我本人在2018年1月4日在平安普惠陆金所借了20万元，实际到手19400元，还有27个月，共36期，贷款捆绑销售保险费和服务费多收了五万多，当时业务员没有说有这些，只说利息8厘至1.2分，我被忽悠了，这些费用我不认可，要求退还，现在平安普惠每天十几个电话暴力催收，严重影响了我的生活，70915姓潘每天打十几个电话催收，希望平台尽快处理我的”
消费者“用户6239699775”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠每天十几个电话催收，严重影响我正常生活，本来平台多收了我的费用，还每天催收，贷款捆绑保险费和服务费，希望银监会领导给我们一个说理的地方，老百姓的血汗钱被多收谁都会维权，我现在失业了，希望平台尽快退”
消费者“用户6239699775”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠每天催收十几个电话打我朋友严重违规希望银监会领导重视，才收了我的保险费和服务费不处理，还让我还”
消费者“用户6239699775”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠暴力催收，今天平安普惠业务员打了我通讯录里三个朋友严重违规，平台没有处理我的事，贷款捆绑的保险费和服务费没有处理，借钱还钱应该的，多收的我不会还的，希望银监会领导给我们一个公道，求急急，”
消费者“用户6239699775”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠平台每天十几个电话，今天打了我三个朋友，严重影响了我的个人隐私，严重违规，希望平台尽快处理这个”
消费者“用户6239699775”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我的贷款年利率超过了国家规定的百分之二十四，达到百分之二十八以上，我的诉求是要求平安普惠退还我多收的利息，每天催收让我生活受到影响，还打给我的朋友，本来平台违规收费，希望领导给我们一个满意的答复，我己经还了超过我该还的，大家看看我今天在家算”
消费者“用户6239699775”在5月15日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的的银监会领导！本人2018在平安普惠借了20万了，贷款中捆绑销售保险费和服务费我们不知情，当时业务员只说了8厘至1.2厘，没有讲这些，我被忽悠了，现在平安普惠每天暴力催收，把电话给我的亲戚朋友，严重影响了我的正常生活，平台严重违规，年利率远远超过了国家的百分二十四，贷款共36个月，我已还27个月己还22万多了，贷款本金和利息己经还好了，多收保险费和服务费还有一次性收费，这些都是砍头息套路贷，伤害了我们老百姓，希望领导给一个我们讨回公道的地方为”
消费者“用户6239699775”在5月16日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠贷款捆绑销售保险费和服务费，还有一次性收费，平台的年利率远远超过了百万之二十四，我们投诉了一个多月没有处理，希望领导给我一个说理的地方，当时贷款20万时到帐194***元，业务员没有讲保险费和服务费，就让签名被忽悠，现在我还了22万多了，希望平台尽快处理我多还的部分，该我还的一分不少，不该还的一分都不会还，平安普惠是套路贷，伤害我们的血汗钱”
消费者“用户6239699775”在5月17日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导，平安普惠的年利率远远超过了国家的年利率百分之二十四，我2018年借了20万贷款还了27个月己还22万多，本金利息早还清了，现在平台每天的催收电话，严重影响我的正常生活，贷款捆绑保险费和服务费就是严重违规，希望平台尽快处理我的多还的部分”
消费者“用户6239699775”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我在平安普惠借了20万实际到帐196***元，还了27个月共还22万多，平台年利率严重超过了国家的百分之二十四，希望领导给我们一个说理的地方，”
消费者“用户6239699775”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我们投诉平安普惠陆金所贷款捆绑销售保险费和服务费一直没有帮我解决，平安普惠利用我们老百姓的法律意识谈溥金融知识的缺乏，在放贷款给我们之时多收我们的血汗钱，平台的年率利超过国家规定的很多，希望平台尽快处理，我们投诉了四十多天了，希望领导给我们一个公道，我的诉求是退还我们的保险费和服务费还有一次性收”
消费者“用户6239699775”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠平台贷款梱邦销售保险费，和服务费还有一次性的收费，严重违规违法年利率超过百分之二十四，希望平台尽快处理我们的保险费和服务费还有一次性收费退”
消费者“用户6239699775”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠套路贷贷款捆绑销售保险费和服务费还有一次性收费，希望平台处理退回，年利率远远超过百万之二十四，我们投诉两个月了没有人解决，如果再不解决，我们通过法律程序到法院起”
消费者“用户6239699775”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠陆金所贷款捆绑销售保险，了还有服务费和一次性收费，我投诉两个月了没有解决，平台的年利率远远超过了百分之二十四，希望领导给我们讨回公道的地方，我们相信领导相信党，平台属于套路贷，我们要求退回保险费和服务费还有一次性收费，”
消费者“用户6239699775”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠陆金所的年率远远超过国家规定的百分之二十四，严重违规，希望平台尽快处理退回服务费和一次性收”
消费者“用户6239699775”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我在平安普惠陆金所贷款20万捆绑销售保险费和服务费还有一次性收费，还有年利率远远超过百分之二十四，希望平台尽快退还我的保险费和服务费还有一次性收费，我还了27期多收了我57130元，我希望平台尽快处理”
消费者“用户6239699775”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我在平安普惠陆金所贷款捆绑保险和服务费还有一次性收费，平台的年利率远远超过百分之二十四，严重违规，多收我571***元希望平台尽快退”
消费者“用户6239699775”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我投诉两个多月平安普惠贷款捆绑销售保险费和服务费一直没有解决，我的贷款年利率超过百万之二十四的钱我不会去还，平台多收我保险费服务费还有一次性收费共57130元，希望平台退还我再还我剩余的部分”
消费者“用户6239699775”在5月31日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠陆金所贷款捆绑销售保险费和服务费还有一次性收费是严重的违规，年利率超过国家标准的百分之二十四，希望平安尽快退还，该我还的我都会还，不该还的一分不会”
消费者“用户6239699775”在6月7日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我在平安普惠陆金所借了20万贷款，捆绑保险费和服务费还有一次性收费共57130元，当时业务员没有说有保险费和服务费，平台纯属忽悠我们这些老百姓金融知识的淡薄，真心希望平台尽快处理我的不该交的费用，借钱还钱天经地义，我不会少还，但保险费和服务员费我是一分不会给，该我还的一分都不会少，俄贷款36六个月己还27个月己还22万多，那时到手贷款19400元”
消费者“用户6239699775”在6月7日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我在平安普惠贷款20万，到手194***元，当时业务员只讲了8厘至1.2分之间利息，没有讲要买保险和服务费，平台多收了保险费和服务费还有一次性收费共57300元，希望平台尽快处理我们的血汗钱，我们是相信平安普惠公司的，我老公的名字在平台借了15万同样多收了保险费和服务费共三万多，希望领导给我们一个说理的地方，我借194***己还22万多，老公15万己还12万多，我们应该还的一分不会少，不应该还的我们不会去还，平台忽悠了我们，”
消费者“用户6239699775”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠陆金所的保险费和服务费是我们不知情的情况下收取，属于砍头息和套路贷，希望领导严查，严重伤害了我们金融消费者，”
消费者“用户6239699775”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映：“尊 敬的银监会领导！平安普惠陆金所贷款捆绑销售保险费和服务费：严重违规欺骗金融消费者，当时借钱时业务员没有讲这些属于诱导消费者，我2018年借了20万实际到手194***元，当时就扣了6000元手续费，现在还每个月扣服务费，我己经还了27个月，还了22万多，还是每天催款，希望领导给我们一个公道解除征信逾期，我们也不希望起诉，实在不行就走法律程序”
消费者“用户6239699775”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映：“我从3月24号就开始投诉，一直到现在没有解决，希望平台尽快处理好这件事，我们借钱还钱是天经地义，但保险费和服务费我们不会去还，现在把我的征信逾期了，希望银监会给我们一个公道，”
消费者“用户6239699775”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠陆金所贷款捆绑保险费和服务费我们不认可，当时借钱时业务员只讲了8厘至1.2之间，没有讲保险费和服务费属于隐形欺骗我们金融消费者，希望领导给我们有个说公道的地方，年利率远远超过了百万之24，属于套路贷”
消费者“用户6239699775”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠陆金所捆绑销售的保险费和服务费严重违规，在我家不知情的情况下每月扣除保险费和服务费，希望领导给我们一个说公道的地方”
消费者“用户6239699775”在6月28日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我们夫妻俩人在2018年在平安普惠共借35万元，我借20万，老公借15万，两个人共借35万，在借钱时业务员只讲利息8厘左右，没有讲服务费和保险费，贷款捆绑销售了保险费和服务费，隐形欺骗我们老百姓，我从3月份就开始打电话和投诉，平台一直没有处理好我们的事，我们借钱还钱是应该的，但我们保险费和服务费我们不认可，我老公15万还了12万多。但我的帐户的事一直没有处理好，我们是相信平安普惠的，但现在他们公司大欺负我们老百姓不帮我们解决，希望领导给我们一个讨回公道的地方”
消费者“用户6239699775”在6月29日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我在在平安普惠陆金所借了20万，到手金额194***元当时扣了6000元，贷款的捆绑保险费和服务费每月高达1900 元，是我们不知情的隐形欺负我们老百姓，我们投诉了三个月没有人跟我们处理，希望领导给我们一个讨回公道的地方”
消费者“用户6239699775”在7月3日向黑猫投诉平台再次反映：“＇尊敬的银监会领导！平安普惠的的贷款捆绑销售保险费和隐形的服务费欺骗我们老百姓，我借了20万当时扣掉6000元到手194***元，己还22万多，今年疫情期间打开App看了，才知道有保险费和服务费，当时借欹没有人跟我说这些，最起码帮我买保险最起码有回访电话，服务费一个月一千多，服务我什么了，我借钱还钱天经地义，该我还的必须还，这些保险费和服务费我不知情我不会去还，属于严重违规，平台己经让我的征信报告愈逾期，我从三月份开始投诉一直没有解决，每天电话催款，让我身心严重受到伤害，希望领导能给我一个讨回公道的地方”
消费者“用户6239699775”在7月4日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我投诉了三个多月了，平台每天下午打个电话让我找贷款当时的业务员，我从那找到，平台每次催收说合规，捆绑销售保险和服务费是欺骗我们金融消费者，当时业务员就没有讲，投诉三个月没有帮我解决，我现在失业在家，还有心脏病，希望领导给我们一个讨回公道的地方，”
消费者“用户6239699775”在7月6日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我在平安普惠借的贷款捆绑销售保险费和隐形的服务费，是严重违规行为，欺骗我们金融消费者，我从三月份一直投诉平台不解决，每次打电话就让我去起诉，我们是普通的老百姓，当时借贷业务员都跟我们讲，我们夫妻俩共借平台三十五万，是相信平台的，没有想到给这么多额外的收费，我们今年的生意基本在停产状况也没有什么收入，我打了三个月电话：平台不解决，现在让我们逾期，保险费和服务费我们不认可，希望领导给我们有个讨回公道的地方说理去，现在平台要起诉我们，我们也是只好等待，几个月的投诉没有给我们一个好的解释，我们相信法律，希望给我们一个公平合理的说法”
消费者“用户6239699775”在7月7日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的深圳监督局领导你们好！平安普惠套路路我们报诉了三个月没有帮我们解决，贷款捆绑销售保险费和服务费，希望领导给我们一个讨回公道的地方，每天催收电话严重影响了我的正常生活，不解决还上征信了，我借了20万，到手194***元，还了22万多，我把本金利息己经还掉，保险费和服务费就是欺骗我们金融消费者，希望平台尽快处理，取消征信逾期”
消费者“用户6239699775”在7月12日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠平台捆绑销售保险和服务费一直不解决希望尽快处理，”
消费者“用户6239699775”在7月13日向黑猫投诉平台再次反映：“我从3月24号投诉一直没解决，希望平台退还保险费和服务费抵扣未还的本金”
消费者“用户6239699775”在7月19日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！我们投诉了四个月份一直没有解决，希望平台给我一个说法，平安普惠借贷捆绑保险费币和服务费，足严重违规，希望平台能给我们说”
消费者“用户6239699775”在7月20日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导晚上好！我在平安普惠借了20万贷款到帐194***元，当时业务员说8厘至Ⅰ分2之间的利息，我还了27个月还了221***.06元，其中保险费和服务费就51300元，在我不知情的情况下贷款捆绑销售保险费和服务费每月扣1900元，是严重违规行为，今天我到盐城平安普惠公司去拿了合同和保险单，看了有两份不一样的合同，合同上与我借款合同严重不符，借款利率8.4%每年每月应6303.81元，现在我每期还8204.24.是两份阴阳合同，严重欺骗我们金融消费者，希望领导必须严重，还是每天催收，严重影响到我们正常生活，”
消费者“用户6239699775”在7月22日向黑猫投诉平台再次反映：“尊敬的银监会领导！平安普惠贷款捆绑销售保险费和服务费是严重违规行为，投诉四个月不帮我们解决，希望领导给我们一个讨回公道的地方让我们金融消费者有日子”
投诉详情：平安普惠陆金所借贷捆绑保险费和服务费
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