“用户6361582608”投诉“杭州悦玩网络科技有限公司”，要求退款,改善服务,解释，其中涉诉金额8018元，目前投诉处理中。
消费者“用户6361582608”在3月23日向黑猫投诉平台反映：“10多岁的孩子最近因为在家上网课，偷偷用自己的身份证（没满11岁）在手机上注册网络游戏账号，从2020年2月18日开始陆陆续续在黑喵三国下百龙霸业三国游戏里花了8000多元，直到3月15才发现，开始联系客服说会处理尽快回复，但之后一直都没回复打电话也不听全是忙音状态。这黑心的游戏商家就是为了抗孩子们家长的钱，游戏页面不停跳出诱惑的画面，完全不顾是未成年孩子身份证注册的，一个月来就被骗了8000多元，一天最高笔数达15次，一天最高金融高达2000多元 。恳请黑猫平台帮忙处理，万分感谢。”
投诉详情：收款方都是杭州悦玩网络科技有限公司 黑喵三国公众号下的百龙霸业三国系列游戏
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