“匿名”投诉“支付宝”，要求停息挂账,协商分期还款，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台反映：“支付宝借了花呗借呗，备用金，无力偿还，多次致电客服，解决不了，我现在无力偿还，要求停息，分期还款，一直加利息，我得还到什么时候，请支付宝专员联系我”
商家“蚂蚁金服客户中心”3月24日在黑猫投诉平台回复：“亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188，感谢您的支持！”
消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映：“我打过电话，客服说没有权限，我有什么办法”
投诉详情：支付宝逾期罚息高，要求停息分期还花呗借呗
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