“用户7414044149”投诉“优信二车车”，要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额120000元，目前投诉处理中。
消费者“用户7414044149”在3月16日向黑猫投诉平台反映：“我是12月份在优信二手车平台上看好一辆广汽本田缤智汽车后，优信二手车平台就安排驻花都区的工作人员和我商谈买车的事，商谈中工作人员说他们优信二手车是上市公司，他们平台每辆车都会经过315项深度检测，每辆车都是由经验丰富的检测师检测的，绝对不会卖事故车，水泡车，火烧车的。还说如果买到的是水泡车，可以一赔三，听完他说后，自己也感觉这么大一个平台，还是上市公司，就签合同买车了。1月7号去广州海珠区提车，提车回来后，车开了十多天左右，就出现副架位出风口有声音，跟着驾驶位安全带就出现了拉出来，不能收回去的状况，打电话给跟我商谈那个销售员问他车辆是不是有问题的，是不是水泡车，他说绝对没问题的，不可能。可这个时候又准备过年了，想去维修都没有人维修啦，自己就想，那就等过完年再去汽修厂检测一下车辆。等过完年，又遇上了疫情，响应国家号召，少出门，不聚会，车也没怎么开了。等到疫情没那么严重，就去汽修厂检测一下车辆，检测出来真的是水泡车，把检测车辆的照片向优信二手车平台反映，经过几次处理，他们看了相片也同意退车，但他们退车的条件，就是只退我买车时的费用，我就跟他们说，这个退车条件我不接受，你们这个优信平台以这样的方法欺骗消费者，欺骗老百姓，如果又有老百姓在优信二手车平台出现像我一样的情况，平台又以这样的条件退车就了事，那不是会助长这样的欺骗消费者手段一直下去，那会有更多的广大群众上当受骗的。所以我一定要争取自己的权益，不能让这种欺骗消费者，欺骗老百姓的风气再这样子下去。所以也借助你们平台报道一下，让广大群众买二手车的时候，认清楚这些欺骗手段，不能在上当受骗”
投诉详情：优信二手车平台虚假宣传，卖水泡车给老百姓
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