黑猫投诉:卖家售卖假货,要求退货提供假地址
黑猫投诉
“Gra-H”投诉“闲鱼”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,其中涉诉金额250元,目前投诉处理中。
消费者“Gra-H”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“卖家明显售卖假货提供假地址,但是闲鱼客服只判定为货物质量有问题还要求买家支付运费,交易双方属于买卖双方,适用一下条款:根据淘宝的《邮费争议处理规则》里面的规定,1·交易运费问题适用“谁过错,谁承担”原则,为什么售卖假货不是卖家的过错,还要买家承担运费”
消费者“Gra-H”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映:“卖家提供假的退货地址,默认地址就是一个假地址”
消费者“Gra-H”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映:“卖家反应卖家提供假地址,卖假货的问题得不到有效的解决?请问叫客服协商的结果吗?请问闲鱼在纵容卖家在平台卖假货吗?”
消费者“Gra-H”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映:“没有解决退货地址不正确的问题,还有卖家售卖假后和描述不符合属于卖家过错?为什么运费由买家承担”
消费者“Gra-H”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“经过三次客服介入,已经成功维权,并已收到退款!”
投诉详情:卖家售卖假货,要求退货提供假地址
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。