黑猫投诉:会合APP乱扣费,查明原因却迟迟不退费,客服中心不回复
黑猫投诉
“用户7413190600”投诉“深圳世纪芒果科技有限公司”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额432元,目前投诉处理中。
消费者“用户7413190600”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“在3月10日晩上10点29分,我在群内发了一个红包144元,但被扣了4次144的金额支付出去、经多次联系后,会合客户解释说是系统服务器繁忙而出错!并承诺平台24小时内退回多扣的3次144金额!但2天过去了,我的零钱账户依然负数!没有退回多扣的资金给我!自那之后联系客服2天无任何回应,公司电话也是永远关机”
投诉详情:会合APP乱扣费,查明原因却迟迟不退费,客服中心不回复
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