黑猫投诉:在闲鱼买airpods 卖家发个模型过来,退货纠纷闲鱼判我输
黑猫投诉
“沉睡的大佬06”投诉“闲鱼”,要求退款,赔偿,作出处罚,解释,其中涉诉金额210元,目前投诉处理中。
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台反映:“在闲鱼卖了个airpods耳机 ,卖家描述为正品,耳机盒坏,两只耳机是好的,收到货后验证两只耳机不好使,发起退货失败,闲鱼小法庭不占优势,感觉赢得希望不大随即,准备确认收货吃哑巴亏,当我把耳机拆开后发现卖家发的耳机仅仅是一个模型,里面没有任何电子元件,全是填充的配重块和黑色橡胶,耳机里连喇叭电池都没有,发现上当受骗,在提交了证据后闲鱼以我私自拆开损坏耳机把钱判给了卖家,耳机不拆开不可能发现是模型,不拆开卖家又不给退货闲鱼小法庭我输,我不理解了,我不拆开怎么发现我被骗,拆开了还以此为由判我输,难道卖假货理所应当?死局么?何况卖家本来就是骗人的发个模型过来,有任何价值么”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“首先我在耳机没拆之前便联系过闲鱼客服,包运费退货,对方拒绝,走小法庭,由于耳机没拆开没法证明是模型,所以我大比分落后,拆开后发现是模型,随后联系第二个客服并提交了证据,有点用,把闲鱼小法庭给我改成邮小二判了,但是闲鱼在明知道卖家发的是模型假货的情况下仍然以我破坏物品而由判我输,我不拆你们闲鱼客服会理我么?会给我改成邮小二判么,拆了又说损坏了,这不是必输么,买到假货有证据,还必输,公道何在 ”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“找淘宝客服的聊天记录,我尽力描述我的问题,并提供了卖家假货的证据,但是邮小二还是以我损坏了物品为由判我输,不拆开退不了,拆开了能证明是模型假货后,又说损坏,要我认栽的死局么”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“这是卖家给我发的耳机图 上面的序列号可以证明我拆的模型就是他发这个”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“卖家发布信息说是正品,联系卖家确认也说是正品,俩耳机是好的,收货后有证据证明卖家发的是假货模型还判我输,我不服”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“还有一只耳机没拆,闲鱼客服有有异议我可以邮过去你自己拆看里面是不是塞得胶皮”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“再强调一下,我不拆开耳机闲鱼客服不给我受理,卖家不退货,拆开后闲鱼客服受理了,但是在有证据的情况下判我输,提现了买到假货拒不受理退款的强硬态度,我想请懂耳机的大家看看图,这到底是不是模型”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“我已经不知道要怎么维权了,在这请求这个平台能够帮助我, 收到货发现不对我就申请退款和卖家处理,卖家就是不给退货不给合理理由,走闲鱼小法庭又因为他这个耳机的特殊性不拆开没法证明是模型而吃了大亏,闲鱼客服还不维护消费者的正常权益”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“现在钱已经让闲鱼打给卖家了 我手里就一堆拆烂的模型,试问我拆耳机还不是闲鱼逼得鞥,拆开后才恍然大悟,套路这么深”
消费者“沉睡的大佬06”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“前四张是我拆开后,里面全是橡胶,没有电子元件,后两张是卖家给我发的图,序列号可以证明没有调包”
消费者“沉睡的大佬06”在3月10日向黑猫投诉平台再次反映:“补充假货细节 这还证明不了这是个模型假货么,卖家一只强调是售后验过的正品,这种辣鸡模型竟然被闲鱼堂而皇之的强制卖给我”
投诉详情:在闲鱼买airpods 卖家发个模型过来,退货纠纷闲鱼判我输
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