“匿名”投诉“申通快递”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额445元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台反映：“这个包裹2月13日从湖南岳阳华容注滋口镇上发出，2月18日到达辽宁盘锦，工作人员操作失误把包裹发到了哈尔滨，哈尔滨又发到大庆，2月23日跑到寄物流点，联系从大庆发到哈尔滨，正常哈尔滨收到应该往盘锦转，然后，哈尔滨又发大庆，现在大庆又转哈尔滨，连续错三次，里面是食品，已经半个月，食品可能坏了，申通快递公司应该赔偿445元，成本加运费，”
消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台再次反映：“主要是客户拒收，发个中国的快递半个月，国外的快递7天都到了，”
商家“申通快递官微”2月27日在黑猫投诉平台回复：“"您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢！ " ”
消费者“匿名”在3月1日向黑猫投诉平台再次反映：“鱼已经坏了，拒签了，请申通公司做培偿，包裹寄了21天，国外发船都到了，请申通公司培偿成本和运费，”
消费者“匿名”在3月1日向黑猫投诉平台再次反映：“这申通快递各个点各种推卸责任，我都无语了，希望申通公司完善公司的管理，然后给培偿”
消费者“匿名”在3月1日向黑猫投诉平台再次反映：“我没有收到申通公司总部的电话，希望申通公司总部处理下，”
投诉详情：商家名称，申通快递
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