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黑猫投诉:迟迟不发货,发货了却是假货

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“匿名”投诉“分期乐”,要求道歉赔偿/解释,其中涉诉金额1179元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台反映:“过年期间在这个app上买了双鞋,半个月不发货,说是没货,催发以后却发了个假货”

商家“分期乐服务”2月27日在黑猫投诉平台回复:“亲,您好!您预留的信息查询到的分期乐账号中无成功订单。其次通过您提供的客服截图可判断,非分期乐官方客服。您可以通过分期乐APP在线客服咨询问题,但目前分期乐无微信客服。若有疑问,可咨询官方客服热线95730。”

消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台再次反映:“现在还不认账了?难不成我是在拼夕夕买的?虽然催货催的紧,但你发一个莆田的300/400的,有必要?我强烈要求退货配款,说好的假一赔三,能有信誉吧,还有我发的是快递单号,18722781***这是订单号码,自己查去”

消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台再次反映:“还有这什么垃圾做工,连300/400都不值”

投诉详情:迟迟不发货,发货了却是假货

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