“用户7395809162”投诉“快手”，要求退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品，其中涉诉金额5000元，目前投诉已回复。
消费者“用户7395809162”在2月19日向黑猫投诉平台反映：“找到时拒绝沟通，直接拉黑，财产共计5000元”
消费者“用户7395809162”在2月20日向黑猫投诉平台再次反映：“主播让11岁孩子给她刷礼物，孩子偷拿爸爸手机转给她充值给主播刷礼物，发现了问主播怎么回事主播直接拉黑？孩子那么小怎么如此这样做，平台该管理了！请给予退款！刷礼物近五千块钱，怎么可以如此黑心？希望平台好好治理一下。截图太多了我没发完如果需要所有的我都可以传上来！”
商家“快手小客服”2月20日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已反馈给相关部门，后续会有工作人员联系您了解情况，请不要着急注意接听电话。”
消费者“用户7395809162”在2月21日向黑猫投诉平台再次反映：“为什么不解决？让发什么资料能不能具体点？？”
消费者“用户7395809162”在2月21日向黑猫投诉平台再次反映：“为什么不理不问？怎么不处理？这么高大上的平台处理事情就是这样的吗？”
消费者“用户7395809162”在2月21日向黑猫投诉平台再次反映：“你好孩子快手里充的还有1980个币平台让退了，但是这充值是198元为什么只退100.20块钱？为什么投诉两天了不给予解决问题？孩子的快手号g1235021***请快速给予解决谢谢”
消费者“用户7395809162”在2月21日向黑猫投诉平台再次反映：“这就是快手客服的态度问询解决给我屏蔽，这叫什么？没有人管这个事吗？岂不是随便可以让未成年乱刷钱，没有人监管吗？法律在哪里？”
消费者“用户7395809162”在3月3日向黑猫投诉平台再次反映：“您好，我投诉快手平台的，二月20号未成年孩子被主播诱骗刷礼物的事，给快手平台沟通，让我提供资料，什么的都也寄到他们快手平台北京公司了，什么都填写了，但是不给予回复也不解决问题这是怎么回事？还有没有管这事的地方？跪求您请给我们一个说法和公道！”
消费者“用户7395809162”在3月7日向黑猫投诉平台再次反映：“您好，快手平台客服给他们联系一直不理不睬几天不回复信息，让我提供资料一次又一次！我按平台要求提供他们说的金额数据都提交了，到现在还是不管不问，让联系客服几天都没人回复？请求给予帮助解决！未成年孩子刷礼物请求帮助！请求快速解决问题感恩感谢，这个事都已经十七天了跪求给予帮助”
消费者“用户7395809162”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映：“快手平台让等几天把刷礼物的钱转回来，可是十多天过去了还是无动于衷！给客服联系不理不睬！这是什么情况？所有的资料三翻几次的按他们的意思填写邮寄到快手总部，说给解决一直不懂！请给予帮助跪谢”
消费者“用户7395809162”在3月21日向黑猫投诉平台再次反映：“孩子在快手被主播诱导刷礼物，给快手平台沟通一次次修改资料，全部按照快手平台说的做，但是说扣除百分之二十后返还，说十个工作日内返到账户，但是已经有那么久了还是没打款给快手平台沟通不理不睬！请求给予帮助，让快手平台快速还款，跪谢”
投诉详情：引诱孩子偷钱刷礼物
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