“匿名”投诉“皇上吉祥2”，要求退款，其中涉诉金额1063元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月19日向黑猫投诉平台反映：“2020年2月16日本人和爱人着急外出忘带手机，孩子和奶奶拿本人手机玩微信小程序里的游戏不知道怎么给皇上吉祥2在一小时内充了1063元。晚上七点左右本人回家发现问题和客服联系，客服说提供未成年人充值的相关证明。本人将从2月9号到发生问题的账单发给他，证明了本人和孩子在此之前从未有过给游戏充值的记录，还发了孩子的户口本页。但客服非要我直接证据证明是未成年充值。 根据《民法总则》（2017）第145条第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。 由于孩子不到8周岁，本人认为这段时间的充值是无效，应该予以退回”
消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映：“这是微信小程序的截图和充值截图”
投诉详情：皇上吉祥2诱导不到8周岁儿童充值元宝
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