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服务态度：2分
处理速度：2分
满意度：2分
“我是一只猫王后”投诉“讯联智付”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额292元，目前投诉已解决。
消费者“我是一只猫王后”在2月4日向黑猫投诉平台反映：“在我不知情，不同意，没输入密码的情况下，既然能私自扣款我卡里的钱。严重侵犯我个人财产隐私。要求退款，道歉。赔偿。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月5日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，我司已收到您的投诉，正在处理中，预计5个工作日之内完成处理,烦请您保持电话畅通，耐心等候，谢谢！”
消费者“我是一只猫王后”在2月5日向黑猫投诉平台再次反映：“希望尽快处理，不然走法律程序。希望尽快给我退款”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月5日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的信息已收到，我们会再次为您反馈。”
消费者“我是一只猫王后”在2月6日向黑猫投诉平台再次反映：“怎么都没见有人联系我？你们装作看不见吗？”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月6日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的交易信息客服会立即帮您催促商户处理，请您耐心等待，感谢。”
消费者“我是一只猫王后”在2月7日向黑猫投诉平台再次反映：“ 第四天还是没人给我联系解决退款问题？？？”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月7日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的信息已收到，我们会再次为您反馈。”
消费者“我是一只猫王后”在2月18日向黑猫投诉平台再次反映：“过客这么久还没给我处理？？怎么回事？？这就是你们的态度？？”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月18日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“我是一只猫王后”在2月19日向黑猫投诉平台再次反映：“今天查看了一下，2月5号确实收到退款了，因为没有电话或者短信通知。所以以为没收到退款。但是，我希望这种私自扣款事情不要再发生第二次，否则以法律程序维护个人权益。”
消费者“我是一只猫王后”在2月19日向黑猫投诉平台再次反映：“谢谢黑猫投诉平台帮我追回退款，维护个人财产权益。”
投诉详情：讯联智付这个APP私自扣我卡里的钱
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