“匿名”投诉“洋桃海外旗舰店”，要求退款，其中涉诉金额486元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台反映：“1月24号在淘宝聚划算百亿补贴，买得施华洛世奇红天鹅项链，补贴价488，事后收到货没有天猫国际小标，产品没有封膜，也没有保修卡，更没有追溯源，消费者无法去识别真假，咨询客服也是含糊其辞，说是正品但是拿不出证据，当即申请退货退款，但客服无法协商一直，本人维权困难，请求处理”
投诉详情：洋桃海外旗舰店不作为无视消费者 无法给予是否正品 我无法查询 申请退款也被驳回
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