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黑猫投诉:8岁小孩用苹果手机误充885元点卷,苹果不给退款

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“用户7389674859”投诉“Apple支持”,要求请求退款,其中涉诉金额855元,目前投诉处理中。

消费者“用户7389674859”在2月10日向黑猫投诉平台反映:“2月9日8岁小孩拿手机下载了游戏,他不知道里面的游戏卷需要钱点了,出现扣款,导致累计扣款855元,”

消费者“用户7389674859”在2月11日向黑猫投诉平台再次反映:“打苹果公司电话人工服务一直没人接听,卡里的钱还是透支支付的”

投诉详情:8岁小孩用苹果手机误充885元点卷,苹果不给退款

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