黑猫投诉:小孩玩oppo商城下载的迷你世界充值500元,交涉多次不予退款
黑猫投诉
“用户7388589469”投诉“OPPO”,要求要求oppo公司退款,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。
消费者“用户7388589469”在2月8日向黑猫投诉平台反映:“我儿子今年7岁在他爷爷手机上从oppo商城里下载的迷你世界一会功夫充了500元,和客服交涉,客服说和他们没有关系拒不退款,让我找证据,我找什么证据我父亲都60多了难道还玩游戏么,真是好笑”
商家“OPPO客服”2月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们很重视您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。”
消费者“用户7388589469”在2月12日向黑猫投诉平台再次反映:“popo客服给打电话说要提供是小孩子支付的证据,这是在扯皮,我如果有证据还会让他充钱??真是笑话”
投诉详情:小孩玩oppo商城下载的迷你世界充值500元,交涉多次不予退款
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。