“匿名”投诉“九元航空”，要求快速处理,公平给出解释,道歉,退款,解释,退费,改善服务，其中涉诉金额292元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月6日向黑猫投诉平台反映：“1:当地受疫情影响，各个道路被封锁无法到达出发机场 2:目的地江苏省所租房屋房东接到通告并通知我，2020年2月7日起外来人员不准进入小区，返苏时间待定通知，因没办法不得不退票，竟然不能全额退票。”
消费者“匿名”在2月6日向黑猫投诉平台再次反映：“如果航空公司认为它是正常飞行，而我是因为个人原因无法到达登机起点而不全额退票。那么请问航空公司，难道我要不顾一切赶到起点机场登机吗，然后中途意外感染病毒，最后感染一飞机的人吗”
消费者“匿名”在2月7日向黑猫投诉平台再次反映：“票号9020014971*** 携程订单号12237124***”
消费者“匿名”在2月7日向黑猫投诉平台再次反映：“票号9020014971*** 携程订单号12237124***”
投诉详情：1:疫情影响，封路无法去出发机场 2:房东通知接到通告2，7号以后外来不能进小区
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