用户评分
服务态度：5分
处理速度：4分
满意度：4分
“用户7387552689”投诉“转转商家”，要求道歉,作出处罚,解释,补发赠品，目前投诉已解决。
消费者“用户7387552689”在2月6日向黑猫投诉平台反映：“商品虚假宣传，商品详情里写着赠送充电器 钢化膜 手机壳等物品，结果我收到货就只有一个手机，其它赠品什么的都没有，找客服补，她还让我给了好评再给我补，不评价就以各种借口不给我补，态度极差，像这种情况我真第一次遇到，商家没按要求发货还说是我的错，非要让我评价了再发，我感觉我受到了要挟和欺骗。”
商家“转转客服中心”2月7日在黑猫投诉平台回复：“您好，帮您反馈核实，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。”
消费者“用户7387552689”在2月8日向黑猫投诉平台再次反映：“他们并没有给我发货，之前他们发货了然后又取消了，因为我拒绝给好评后再发货，然后他们就对我口头谩骂，对于我的话置之不理。昨天转转平台客服给我打过电话说去处理，但到现在还没任何动静，我不知道该怎么办了。我恳求平台能帮我处理一下这件事，谢谢！”
投诉详情：赠品不补发，以此要挟我给好评
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