“谢小镜-VC”投诉“淘宝”，要求退款,道歉,作出处罚，其中涉诉金额320元，目前投诉处理中。
消费者“谢小镜-VC”在2月3日向黑猫投诉平台反映：“双十二在淘宝店铺 一巴掌数码港购买一台17年款12寸苹果玫瑰金笔记本 店铺说明 原装二手未拆机九九新 收货后发现底部外壳并非是苹果正品壳 因底部无任何苹果文字型号年产说明 发来的充电器也是一样的 第一时间联系卖家 卖家称 底部贴了保护膜 所以看不见文字型号 并且保护膜上卖家贴了他们的保修签 称不能擅自撕掉 撕掉店铺就不保修 我相信了这个说法 但几天后 因为想买电脑壳找不到型号 撕掉一角 发现里面电脑壳不是苹果原装壳 是真的没有任何文字 并且连底部螺丝都少了一颗 一定是已经拆机了而且换走了苹果正品外壳 内部零件因为没有去检测 不知道换走了什么 这点旺旺中他们店长在我发了证据后承认了 并表示他查了发货视频 他发给我时不知情 要换一台给我 换了第二台电脑 使用仅仅俩次没有声音 此时我给了差评并且走淘宝维权退货 卖家用呼死你软件呼我的手机号 造成正常工作和生活受了严重影响 我第一时间淘宝投诉 两次 淘宝表示警告但是无用 我妥协之后店长劝我删差评 我决得既然退货了 而且呐他们这样威胁我没有办法 就删了差评并且好言相劝 后退货我忘了寄走充电器 我觉得麻烦 就说买下 店长要320转账 转完发现这个充电器也是假的 我立刻联系 他说可以退 我顺丰邮到后拒绝退还320 今天再次沟通 声称充电器坏掉了 找淘宝投诉无门 我要求第一次发货的电脑商家给出说明 二手拆装假冒机器 并且道歉 同发来的充电器退钱道歉 如果卖家说充电器是我弄坏的 要求这个充电器去苹果官方检测 第一得是正品 因为充电器外壳也没有任何型号文字 苹果产品没有这样的 第二 苹果检测给说明坏掉的原因 如果是快递损坏的 也不是我应该承担的 第三 第二次邮寄电脑的运费赔偿给我 你家自己产品有问题 当时我心软了懒得计较 但既然这样发假货 删评论 骗钱 我要维权到底”
消费者“谢小镜-VC”在2月3日向黑猫投诉平台再次反映：“这是一开始不承认充电器的事情 后来我拿出证据就说坏了，还有当时用呼死你骚扰我的记录和投诉记录 还有被他家删了的别的被骗的买家留言 差评威逼利诱我们删 互动限制评论 只有他们自己可以留言 已经坑了不少人了 淘宝官方不作为”
投诉详情：淘宝店铺 一巴掌数码港 发拆装的苹果电脑伪劣产品 并且骗走我320元 拒绝退还
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