“用户7384814500”投诉“淘宝”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额3000元，目前投诉处理中。
消费者“用户7384814500”在2月2日向黑猫投诉平台反映：“一直迟迟未收到货，店铺都已经没了，商家拒绝退款，并且把我拉黑了，我申请小二介入，一个半月了，都没有给我解决，一直在推脱太无良了，货也不知道在哪！钱也不知道哪去了！商家无良！淘宝客服小二也无良！说的三个工作日内，现在都不知道多少个工作日了！就是不处理”
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