“匿名”投诉“淘宝客服”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货，其中涉诉金额958元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在1月30日向黑猫投诉平台反映：“锅具质量问题商家拒不处理，客服处理时间低效，与厂家打太极，甩锅消费者。送回去质检反倒把锅底磨坏了不愿意付责任！说是我们自己磨坏的。所有需要配合的证据，照片邮件我们都配合了，但从来没有见过这么渣的售后。其他买家评价也一样，淘宝小蜜也没有商榷到解决办法，有失公允！”
投诉详情：锅质量问题，商家拒不处理，送回质检后造成新问题赖账
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