“用户7379229097”投诉“和平精英手游”，要求退款，其中涉诉金额192元，目前投诉已回复。
消费者“用户7379229097”在1月26日向黑猫投诉平台反映：“儿童11岁，微信玩游戏，微信钱包有570元，分次充值完成，没有绑定银行卡，没有支付密码”
商家“和平精英”1月31日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的玩家： 感谢您对《和平精英》的期待与支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！ ”
投诉详情：儿童微信钱包充值
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