“用户7364864011”投诉“捿信金融”，要求下架产品,调整年利率,提前结清,销帐，其中涉诉金额65000元，目前投诉已回复。
消费者“用户7364864011”在1月15日向黑猫投诉平台反映：“今天打开APP看不能提前结清了，希望捷信能够以中国法国法律24%去算利息，提前结清，销账，黑猫帮帮我吧，现在本人实在承受不起高额的利息了，谢谢！”
消费者“用户7364864011”在1月15日向黑猫投诉平台再次反映：“合同名字不是本人签字，这是冒签字，这样的合同能生效吗？第一笔43000元，共还了65453.64元/16期，第二65000元，实际放款金额37414.9元，已18期合计金额46306.08元，系统显示提前还款金额48561.7元，那么48561.7+46306.08=94868.5元，太吓人了，本人死的心都有了，大家帮帮我吧！”
消费者“用户7364864011”在1月15日向黑猫投诉平台再次反映：“活活被你们以贷套贷平台逼死的，冒签我签合同，前几天有诚意找你们谈，你们这么做一分钱拿不到，离婚孤家一人，”
商家“捷信消费金融有限公司”1月16日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“用户7364864011”在1月16日向黑猫投诉平台再次反映：“一、今天客服致电过来态度不错，希望把本人的诉求传到捷信金融高层，不要本人希望了，这样的利息看到死的心都有了。 二、第一笔43000元，16期共还65453.64元，剩下十来期，捷信工作致电给我，说我是平台的老客户，现在公司为了回馈老客户，那么平台给到你65000元一笔贷款，利息一期只有几百元没有之前的高，并没有说到客户服务费等相关的费用，本人：我问每期还款金额多少？只介绍到前面两期，后面的还款金额要等签合同后才知道，所以本人就完全信了工作人员说的话，就同意借了，但是传过来的合同只有放款金额，没有显示利息、客户服务费等、每期还款金额，这样不明文的合同对我们客户很不公平，客户这么相信你们平台，不应该拿出这样的合同条款，如果想做大做强的话，要得到的信赖的，不能让我们最后落到绝望。 第二笔65000元，实际放款金额37414.9元，18期已还46306.08元，本人最后的诉求是还够本金，希望尽快回复，而不是告知要还4.8万多，按时还款的结果。”
消费者“用户7364864011”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映：“ 2018年6月28日捿信工作给本人打电话说本人是忠实老客户，现在有活动优惠，可以贷一笔65000元，当时没有告知我每个月还有管理费，保险费，服务费，手续费，各种费用。希望能借助黑猫投诉平台能投诉捷信这种高利贷行为，能跟捷信沟通停止收取高额利息，消除征信不良报告 ”
消费者“用户7364864011”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映：“借65000元，实际放款金额37414.9元，每期还2572.56元，48期共计还123***.88元，已还18期共计还46306.08元，却被告知提前结清要还48561.7元。你们的过错总不能让我承担吧？ 因为你们根本就没有说到高昂的费用，希望免去客户服务费，手续费，保险费等相关费用，调整年利率。 你们冒签一份补充条款，法律上能生效吗？”
消费者“用户7364864011”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映：“借65000元，18期共合计已还46306.08元，每期还款2572.56元，这是按高昂高利贷年利率36%计算的，今天打电话过来说他们商讨出来的方案，坚持要还4万多，但我问要还4万多是怎么算的，我有知情权，却告诉我说是他们公司计算的方案，不便告知，我死给他们看曝光捿信不合法经营。希望黑猫警长帮我投诉谢谢！ 我死了，他们也拿不到一分钱，第一笔43000元，16期利息扣去了22453元，这次不会这么傻了。”
消费者“用户7364864011”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映：“ 根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，利息（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还。故合同本金应减去支付的贷款手续费等”
消费者“用户7364864011”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映：“客户服务费达到19494.29元，贷款利息38988.59元，这两笔费赶上贷款金额90%了，希望贵公司按中国规定范围内调整年利率，客户服务费是不符合规定的，誰的钱不是大风刮来的，希望捿信在黑猫平台上回复我”
消费者“用户7364864011”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映：“这是本人的病人，现在已经无钱医治了，本人是佷诚信才找你们捿信协商的。也希望你们不要每次的给我下套，吃亏被你们骗已经有过一次了。因为有文件明文规定，不得以保险费，服务费，前期费用，变相收取高额利息，捷信公司减免本人的服务费及管理费！要是以任何理由推脱 本人一定继续往更加权威的机构投诉。望贵公司尽快给予处理，否则我将通过银监局、媒体平台及法律途径维权！”
消费者“用户7364864011”在1月19日向黑猫投诉平台再次反映：“今天被告知提前结清金款接近52000元，前几天显示提前结清金额48561.7元，就几天时间多出3438.3元，捷信金融的利息太吓人了，18期共合计46306.08元，65000-46306.08=18693.92元，还要还41000元，利息=41000-18693.92元=22306.08元，18个月利息22306.08元，每个月利息1239.22元，年利率已经超出36%的一倍，客户服务19494.29元，利息高达38988.59元，你们捿信这是变相着收取利息，已经违反法律法规了。 如果你们不按国家法律规定收取利息，我也会到银券部分投诉，以及拒绝还款，等着你们起诉。 我第一笔43000元，16个月共合计已还65453.64元，每个月还款金额2366.79元，每个月利息却是1403.35元，利息占还款金额60%。利息高昂的客户服务费去变相收取中国人民利息，希望黑猫警长帮忙投诉捿信，还给受害人民带来的伤害，谢谢！”
消费者“用户7364864011”在1月19日向黑猫投诉平台再次反映：“之前一直叫我发病历，好去跟公司申请减免调整利息，却告诉我还是原来的金额，把客户当什么了？一点信用都没有。既然你们不讲信用，不用国家法律规定年利率去算，我拒绝还款，申诉退回原来多收取的款。”
消费者“用户7364864011”在1月19日向黑猫投诉平台再次反映：“处理不了，我只有死的份了，他们一直下套，根本没有任何协商的态度”
消费者“用户7364864011”在1月20日向黑猫投诉平台再次反映：“你们折算的年利率36%，中国法律规定年利率不能超过24%，希望捷信平台调整年利率，超过的本人有权拒绝还款超过的部分。 比如大众都说你们捿信出阴阳合同，以客户服务费等去变相收取高昂的利息，虽然你话中不诚认，难道你们心里也不诚认事实吗？ 比如本人第一笔借款43000元，结清的日期是2018年6月28日结清的，你们合同显示真正结清的日期确是2019年8月29日，你们不违反了我国法律规定了吗？16月利息22453.64元，毎个月利息1403元，年利率远远超过中国法律规定的24%以及36%。 你们捿信有再硬的后台，几千的中国人民有着强烈的投诉，应该是时候把这个问题重视起来，等国家去相关部门去审检调查，就不太好了。 你们捿信用着上门催款方式，连环扣地不停打电话恐吓，用着你们口中所说的法律团队吓得精神紧张，关这点是有权起诉赔偿精神损失费的。 ”
消费者“用户7364864011”在1月20日向黑猫投诉平台再次反映：“65000元，18个月已还46306.08元，捷信要求提前结清4万多，一个月利息接近1300元，被你们逼的只有死的份了”
消费者“用户7364864011”在1月22日向黑猫投诉平台再次反映：“你们捷信坚持我4万多的话，请不要给我打电话，一个月利息达到1300元，远远超于36%，如果不按我国法律规定24%以内年利率去算利息，本人有权拒绝还款，希望黑猫警长帮忙投诉，以媒体介出报道。 捿信金融真的是太黑了，变相收取高昂利息”
消费者“用户7364864011”在1月22日向黑猫投诉平台再次反映：“按中国法律规定24%算本息合计78041.46元，已还46306.08元，最高还31735.38元，4多万的金额怎么算的？ ”
消费者“用户7364864011”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映：“本人从来没有逾期过，现在是疫情引起导致个人没有收入来源，等待疫情控制后，不受隔离会主动还款，本人会主动还款，希望捿信金融公司能够理解并支持。 也希望捿信公司能够根据中国法律年费率去调整利息，超过24%的真的承受不了。”
消费者“用户7364864011”在3月5日向黑猫投诉平台再次反映：“请了第三方不停的催收，希望停止催收骚扰，重新调整利息，一次结清销帐，本人现在还在疫区未解封，希望捿信公司能够有处理问题态度。”
消费者“用户7364864011”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映：“捿信金融平台请了第三方，每天不停催款严重影响本人的生活，本人现在还在疫区还没解封完全没有任何收入来源，希望捿信金融停止催款，解封后本人会亲自致电给你们商量还款的事情，谢谢！”
消费者“用户7364864011”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映：“本人是被捿信金融以贷套贷的，希望退回之前第一笔超出国家法律规定的利息，并且调整现前的这笔利率退回之前18期的利息，调整好希望在黑猫平台回复本人。 如果坚持不调整本人向众多记者陈述捿信金融黑务，及向国家领导反映。 ”
消费者“用户7364864011”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映：“暴力催收严重影响朋友家人生活，从12月开始协商，捿信平台要求还4万多，高昂的利息已经承受不起，每期还款金额2572元已还18期，总借款金额才65000元，希望协商还本金。希望退回第一笔多收的利息，如果你们态度还是以催收的态度，本人拒绝还款，疫情解封后会法院起诉及向记者暴光你们捿信平台。”
消费者“用户7364864011”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映：“捿信不停的打电话给我朋友家人，严重影响生活，我明天会向记者暴光你们。”
消费者“用户7364864011”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映：“总借65000元，18期每期还2572元已还46296元，到帐才3.7w多，告诉我提前结清要还4万多，利息已经超出国家标准的范围。第一笔提前结清，结果合同是伪造的，多收取费用。本人明白后坚决不同意他们协商的4万多金额结清，再加上疫情影响没有任何收入导致没资金还款，暴力催收严重家人朋友生活，严重影响到我离婚。本人只同意还国家法律规定的利息，超出一分都不会给，我会收取证据暴光你们，现在是你们导致我离婚的。如果想要我还款的，停止骚扰。我给我律师电话方式给你聊。”
消费者“用户7364864011”在3月20日向黑猫投诉平台再次反映：“暴力催收的行为，没有商量余地，以为钱是大风刮来的吗？你们捿信已经触碰到国家法律红线了，等着国家制裁吧。”
消费者“用户7364864011”在3月31日向黑猫投诉平台再次反映：“我朋友在你们捿信金融线下借40000元，分12个月，每个月还款金额3700多，本人借43000元，16个月共还65453.74元，本人借多4个月，多3000元，对比利息高出17000多元，你们捿信金融明目张胆的与国家对着抬杆，你们暴我通迅录，我通过法制暴光你们捿信的黑务，并且去监管部门举报你们。如果不退还多收的钱回来，是不会还这笔钱的，第二就是调整65000年利率，退回服务费，我只还国家规定的。希望在黑猫平台回复本人，谢谢！”
消费者“用户7364864011”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映：“你们天天打电话让人死的心都有，捷信金融黑心高利贷平台，我死了你们的平台网落会爆光你们不合法经营，希望银监部门为我讨回公道。 借65000元，已经还18期共还47000元，还要还48000元，什么服务费、砍头息远远高于本息。之前借43000元，16期共还65000元结清，造假合同伪签名，完全与国家的政策法律法规对着抬扞，希望黑猫警长为我们主持公道，暴光捷信公司。”
消费者“用户7364864011”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映：“你们暴打我通迅录，我只能向媒体暴光你们捷信金融不合的高利贷平台。”
消费者“用户7364864011”在4月9日向黑猫投诉平台再次反映：“你们捷信催我通迅录，我上银监部门举报向媒体暴你们不合法高利贷。”
消费者“用户7364864011”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映：“捷信金融平台依然没有诚意协商减免，希望按法律最高24%去算。”
消费者“用户7364864011”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“本人去年找捷信公司协商，借65000元，18期已还45306.08元，剩本金18683.92元，协商后要还40000元，实际放款金额37414.9元，每期还2572.56元，48期共计还123***.88元，已还18期共计还46306.08元，却被告知提前结清要还48561.7元。 按国家36%算，根本包高昂的费用，希望免去客户服务费，手续费，保险费等相关费用在内。你们不同意协商调整，本人才拒绝还款，但今天一个姓陈的人去本人家里说是捷信公司的，并且拿出本人照片，说我欠65000元，希望捷信公司给个解释，赔偿精神损失费赔礼道歉。 如果还不处理，我只能聚体举办并且上新闻报道，我不相信国家还众容着政府官员在捷信后台吃百姓的砍头息。”
消费者“用户7364864011”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“我找好律师集体准备告倒捷信，跑步家里催收，看国家查不查。”
消费者“用户7364864011”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“请第三方不停的打电话严重骚扰到个人及朋友的生活，我是提前跟你们协商的，是你们坚持要我本人还40000元，已经严重超过36%，也是本人承受不起的，我会收足证上法院的。”
消费者“用户7364864011”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“我只能向国家相关部门举报，及上法院维护自己权益，并且追回43000元这笔贷款超过36%的利息。”
消费者“用户7364864011”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“今天中午一位姓陈赵荿的男士到我家，给了一份催债务函，这样已经严重影响到我家人生活及我个人声誉，盖的章是捷信调查部的，请给个解释并赔偿精神损失费和声誉造成严重影响。”
消费者“用户7364864011”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“今天捷信工作人员来说，希望我是按合同还款，合同是起到法律效力的，只要我不按高利贷阴阳合同年化率66%还款，他们会不停的请催收员上门催债，及爆通迅录和把本人相片资料泄露到他人。 我会到中国银行业银监会举报，报警、打电话到天津各个报社，通过各种渠道进行维护自己的声誉和利益。”
消费者“用户7364864011”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“43000元，18期还前结清，总还了65453.74元，年化率达到66%，要求退回多还的钱。”
消费者“用户7364864011”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“今天已经打银监会电话举报，明天公安机关、报社，会通过各种渠道维护自己利益，这种高利贷不倒难道是后台有高官硬的后台操作？”
消费者“用户7364864011”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“ 第一、捷信金融平台电子合同只是显示表面，并看不到合同内容，避重就轻的高利去诱导诸多百姓贷款，关听他们公司工作人员说利息低，逃避不说管理费，服务费等费用。 第二、捷信金融冒名签字改合同，什么补充条款，违规就是违了，还补充，莫名其妙的冒出来深圳捷信签订。 第三、本人结清的日期是18年6月，其实他们操作19年8月29日，这是违规操作吗？ 我会到天津银监会去维护个人利益的。”
消费者“用户7364864011”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映：“今天找出捷信业务员的电话语录，说什么专门为一些老客户推出一款利息低的贷款回馈，还理直气壮的请人上发催收函，我这几天买好票就去天津银监局举办维护自己的利益。”
消费者“用户7364864011”在6月28日向黑猫投诉平台再次反映：“希望捷信金融平台退还上期超过年化率36%部分的钱，并且调整未结清的这笔年化率，捷信金融是个大平台，不要让中国人民失去了对你们的信任，想长久发展必须是合规合法经营。”
消费者“用户7364864011”在8月27日向黑猫投诉平台再次反映：“希望捷信金融公司及时调整年化利率，年化率已经超过国家规定的，希望捷信金融公司能够引起重视。”
消费者“用户7364864011”在11月5日向黑猫投诉平台再次反映：“本人已经将自己的情况告知捷信金融公司，还是不停的打电话催收，严重影响到自己精神状态以及生活，希望停止催，有钱后会与捷信金融联系还款，谢谢！”
消费者“用户7364864011”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映：“捷信发了摧迟还款信息后，催收部门还是不停的打电话催收，如果哪天被你们逼得崩溃后，死了一分钱拿不着，让国家是查你们捷信套路贷公司。”
投诉详情：调整利率利息，提前结清，销帐
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