“匿名”投诉“淘宝客服”，要求退款，其中涉诉金额5300元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在1月14日向黑猫投诉平台反映：“12月初在淘宝众意家具购买大理石餐桌，电视柜，茶几商品共5300元，12月月底收到货物有破损，卖家协商补发，一月初收到补发货物破损更严重，申请退款，订单跨时太长，以自动收货，卖家不同意退款，淘宝客服介入协商只退餐桌，其余电视柜，茶几均不接受退款，临近春节物流停运，影响春节家人聚餐，现申请全部退款，维护消费者权益，”
消费者“匿名”在1月14日向黑猫投诉平台再次反映：“广东省佛山市顺德区龙江镇工业大道93号众意家具。 物流暴力运输，耽误春节聚餐淘宝客服卖家串通一气不予退款，请给消费者一个安全的网购环境”
投诉详情：众意家具淘宝客服串通一气
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