“倩女幽魂耶”投诉“阿里巴巴”，要求退款,退货，其中涉诉金额1700元，目前投诉处理中。
消费者“倩女幽魂耶”在1月10日向黑猫投诉平台反映：“12月22号在此店铺购买三件Vetements品牌服饰淘宝，卖家店铺主页有官网意识以官网同步新款发布，作为消费者以是正品购买了三件卫衣，12月24日收到货，并跟卖家质问你们衣服是正品还是假货，卖家说他们的衣服做的质量很好，此品牌内陆是没有工厂生产的，前后卖家连续打电话骚扰，让我修改退货退款理由为不喜欢，或者七天无理由退换货，因为修改假冒品牌对商铺影响很大，后来商家打电话骚扰我，我给商家拉黑了，商家只能同意假冒品牌的售后给我退货退款，按照时间应该12月25日我申请的退款，有5天的填写物流信息，但是本人一直在外地出差，因为在家中只能先填写一个物流信息，1月5日我让我的快递先给我一个单号，因在外地实在赶不回来寄快递，1月7日卖家拒绝退货退款，因为没有物流信息拒绝退款退款，距离退货到确认收货还有7天，卖家拒绝了，本来我算好时间赶回来给商家退货，到1月8日上午淘宝同意我没有有效订单强制打款给商家，淘宝没有联系我本人也没有问我任何原因，1月8号我就联系淘宝为什么没有联系我就直接打款给卖家，在此期间我也联系了卖家，卖家把我旺旺一直拉黑无法沟通！”
消费者“倩女幽魂耶”在1月10日向黑猫投诉平台再次反映：“在此期间我一直联系阿里工作人员，工作人员一直安慰我说他们会跟卖家联系，让我把衣服寄给卖家，让卖家线下打钱给我，至今还没有一个答复，下面俩个是我在Vetements官网看见的售价，卖家卖的相当便宜，商家一直给我提供他们价格优惠的概念！！商家一直在骗人，说ins上面转发的都是他们的商品，我想如果官方知道他们转发的图文是一个假货，一定会删除的吧！”
消费者“倩女幽魂耶”在1月10日向黑猫投诉平台再次反映：“我只想把衣服退回给商家，把我的钱拿回来，我不想我买假货被人当作笑话，我想维权但是我在淘宝一直被忽视，中途打了好几个电话，不同的人接，有一个阿里小二说是我的问题，说他们一定会联系卖家不要给我退货！听到这句话我内心真的很崩溃，老百姓买东西还要看商家脸色，买到假货只能自己哭自己忍气吞声”
投诉详情：淘宝企业店铺VETEMENTSSHOP
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