“唐唐小蚂蚁”投诉“淘宝”，要求退款,改善服务,解释,退货,修改宣传内容，其中涉诉金额1000元，目前投诉处理中。
消费者“唐唐小蚂蚁”在1月7日向黑猫投诉平台反映：“2020-年1月5曰晚22:20分左右我在当地海底捞实体店内消费，咨询服-务员充值1000元至会员卡，可新店才试营业不能充值得在其他渠道充值，刚巧我正拿着手-机逛淘宝就随手用手-机搜了海底捞会员充值并搜索到，于是就点开页面第一家店铺，当时这家店铺商品标价为1.8元的海底捞会员充值并且图片也写明充值信息，我就点开该家店铺客服进行咨询全程旺旺咨询，且当时没跳出任何提示被骗等提醒，与商家客服交liú后他表示可以充值，但这个商品是1.8元的无fǎcāo作一千元的，他就重新发个1000元的商品给我并让我拍下，我按照cāo作购mǎi了该一千元淘宝商品完成了付-款支付了一千元费用（被骗次曰下午，我打客服电-话，客服说这个商家发的商品图片已标注了：发这个商品给让你购mǎi的都是骗子之类的词，但问题是他店铺客服自己发给我的商品，我根本不知道这个是骗jú，并且肯定相信这是他们家自己商品他是在提醒别人别通过不正常渠道进来被骗），购mǎi后我发现我没在备注里填写需要充值的账号信息，于是问了mài家，mài家让我取出刚刚购-mǎi商品的密宝给他，我当时愣了一下，但是想了想这个是他自己mài的东西，而且我又忘记在购-mǎi备注里输入要充值的账号，并且我是在 旺旺里全程沟通的，都有保-障肯定不会出问题，于是我又向店铺客服确定了一下是否发给他，在他确认是发给他之后我就提取卡密发给客服，客服让我稍等，然后催了一次又让我稍等，等了很久突然反应过来不对，当即查询购-mǎi记录，才发现我付-款购-mǎi的商品并不是我和该家和我聊天客服家的商品，于是咨询了付-款购-mǎi商品的客服，他直接作出我被骗了的回-复，我立即打电-话给淘宝客服并申请退货，mài家不同意又转入淘宝客服介入，在此期间身边四个朋友都用手-机淘宝APP搜索了一下海底捞会员充值，跳出来的第一家店铺商品均是欺诈我的这家店铺并且和客服沟通后都表示能购-mǎi，而且都是月销570单我查询了一下这家欺诈我的商铺信息已缴纳mài家质保金，而且是2018年注册，并且和我购-mǎi的那家均是无锡的，而且让我纳闷的是，为什么这个欺诈的店铺反复提醒我只需要购-mǎi一千元，因为jǐng方2000元才正规查实处理，即然骗了很多次，这两家估计就是串通的，没有这么巧的事情，配合近乎完美！而且直至现在联-系客服也是表示是我自愿的发的卡密，我突然发现淘宝和旺旺并不靠谱”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。
