“匿名”投诉“大麦网”，要求退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货，其中涉诉金额1178元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在12月22日向黑猫投诉平台反映：“一、大麦网于2019年12月2日预售大芒盒，标价580运费18元，大芒盒中有湖南卫视2019-2020跨年演唱会首轮抢票优先权，并且表明大芒盒不能退货。大芒盒内容中表明本次演唱会只有两轮抢票机会，依次是购买大芒盒的用户可以在12月9日12:00优先抢票，另外一次是12月9日17:00普通用户抢票。二、12月9日用大芒盒特权优先抢票，抢票时只有980元的票，此时不抢票芒盒特权作废不退货（大部分芒盒用户反映都只有980的票可以抢，基本没看到内场票开售，更没有粉丝区的票）。三、大麦网在12月13日和12月20日又进行两次公开售票，并在12月20日售出大量内场票，并且有粉丝区门票开售（粉丝区门票是在芒盒抢票时并没有）。从上得出结论，大麦网出售大芒盒优先抢票权严重误导消费者，并且拒绝退货，强制消费者购买位置不好的票（即你当时不买也不给退芒盒），在保证位置不好的门票销售完后又依次推出其他票进行销售。”
商家“大麦网客服”12月30日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在1月5日向黑猫投诉平台再次反映：“大麦回复避重就轻，根本没有直面我们消费者的投诉！！！我还是重申我的投诉点：原开售芒盒时明确说“两轮售票”，后续变成四轮抢票，并且有大量2020的内场座位放出。原来说粉丝区不对外销售，后续在第四轮对外销售。”
投诉详情：大麦网虚假宣传湖南跨年项目
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