原标题：【视频】流感高峰患儿扎堆！常州儿童医院门诊挂号延长至22点
扬子晚报网1月3日讯 （通讯员 钱群华 记者 张斌）近期气温忽高忽低，生病的孩子多了起来，常州全市各家医院儿科患者人数急剧增加……常州市儿童医院作为全市唯一的儿童专科医院，2019年12月以来，每天门急诊量在两千号以上，高峰接近2700人次。为了节约病人的等候时间，很多医生都是放弃中午休息时间连续接诊，儿内科医生的日均接诊量达到80-100人次。在来院就诊的孩子中，以咳嗽、哮喘、发热、腹泻等症状居多。因为孩子病情反复，就诊等候时间较平时延长，家长们容易出现焦虑烦躁等情绪。
面对儿科就诊高峰常州儿童医院全面部署动员、多部门联动采取多种措施：全面实行预检分诊，加强患者的就诊分流；实行急诊与门诊统一管理，弹性排班，根据患者就诊人数增加门诊及专家号源，普通门诊挂号时间延长到22点。目前白天新增6个普通门诊，夜间新增2个普通门诊和1个专家门诊；加大药房、检验等部门高峰时间段人力投入；新增设1个应急综合病区和1个输液室，缓解住院及输液压力；优化就医流程，推出“线上申领健康卡”服务，在保证医疗质量与安全的前提下，尽可能减少高峰时段患儿的等候时间。
为了帮助家长们提前做好安排，减少排队等候时间，院方建议大家五点注意：
（一）提前做好预约挂号
常州目前预约有很多途径，可以线上预约、电话预约、挂号机预约、现场预约等。此外，常州已经进入全面实名就诊管理，请尽早办理“健康卡”（仅限自费患儿，医保卡用户无需办理）。除门诊预约以外，心脏彩超、脑电图等辅助检查也可提前电话预约（0519-69808328，8:00-17:00）。
（二）配合做好预检分诊，快速高效就诊
常州儿童医院全面实行预检分诊，在门诊大厅主入口醒目位置设有“预检分诊处”，由经过专门培训的护士快速分检您的孩子属于急诊还是非急诊，科学高效的指导家长去挂“XX科”就诊。避免家长挂不合适的科室，来回换号奔波。如果属于急诊患儿，到了急诊科会根据4级标准再次分诊，并按病情的轻重缓急进行立即抢救、优先就诊和顺序就诊。
（三）用药咨询请到“合理用药咨询窗口”
在门诊上有很多家长在排队取药时，会反复询问药物的使用方法和注意事项，容易造成拥堵，增加后面排队家长的焦虑。为了解决这一问题，医院增设了“合理用药咨询窗口”（位于门诊大厅药房5号窗口），安排专业临床药师给家长专门解答，不仅专业性更强，同时缓解排队拥堵，节省大家的排队时间。
（四）住院请等候患者服务中心统一调配
目前由于住院患儿增加，每天大概有70个孩子等着办理住院，很多家长非常焦虑。为了解决这一问题，医院从各科室抽调人手，新增开了1个临时应急综合病区，目前开设20张床位。
另一方面，所有患儿住院由患者服务中心统一调配安排，根据病情及专科特点，合理调配全院病床资源，保证患儿得到及时专业诊治。如需要住院，请家长领取预约号以后耐心等候，有床位后给与电话通知。对于急诊留观的患儿，开设住院绿色通道，优先办理入院手续。
（五）医院停车紧张，提前做好准备
停车难是各大医院的“通病”，经常有家长抱怨停车需要排队。为了缓解这一矛盾，常州儿童医院早已将员工的车辆停在院外，院内车位留给患者，另一方面院区改造尽量增加停车位。
