“王玉国多客0元招代理”投诉“拼多多客服”，要求退款,换货,换正品热水器，其中涉诉金额378元，目前投诉已回复。
消费者“王玉国多客0元招代理”在12月29日向黑猫投诉平台反映：“18年5月份在拼多多买了一台40L樱花热水器，发现保温效果太差，现在找樱花客服投诉，客服说是假冒伪劣产品，拼多多已经证实是假冒伪劣商品，现在商家逃之夭夭啦，也已部分赔偿，但害怕以后会出现质量事故，特申请换一台300L正品樱花热水器，我身体不好，不能退换货，请贵平台和拼多多平台多多給予支持，单号：180521450244466560***”
商家“拼多多客户服务”1月2日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！ ”
消费者“王玉国多客0元招代理”在1月5日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“王玉国多客0元招代理”在1月5日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“王玉国多客0元招代理”在1月7日向黑猫投诉平台再次反映：“哪里证据不足，根据图片，订单可以咨询樱花售后，问一下是不是假冒伪劣产品”
消费者“王玉国多客0元招代理”在1月21日向黑猫投诉平台再次反映：“客服已经认定是假冒伪劣商品，我要求要么全额退款，要么更换正品樱花热水器”
消费者“王玉国多客0元招代理”在2月4日向黑猫投诉平台再次反映：“在拼多多购买的樱花热水器属于假冒伪劣商品，附正品樱花热水器图片，及我购买的樱花热水器外观，打电话向樱花热水器售后已经确认属于假冒伪劣商品，从18年就一直在反映一直没有处理，《劳动者权益保护法》第56条规定，凡假冒伪劣商品假一赔三，现要求退还3倍赔偿金，且更换正品樱花热水器”
消费者“王玉国多客0元招代理”在2月25日向黑猫投诉平台再次反映：“2018年5月在拼多多买了一台热水器，发现有质量问题，后来咨询樱花售后服务，才得知是假冒伪劣商品，跟平台协商近两年了，一直没有给一个满意答案，消费者权益保护法第五十五条规定，假冒伪劣商品价格不足500元的按500元计算，赔偿三倍赔偿金，现在我要求赔偿三倍赔偿金500*3_200(赔偿的价钱=1300元，并且更换正品樱花热水器，和对商家的处理意见，附正品樱花热水器照片和我在拼多多平台购买的热水器照片”
消费者“王玉国多客0元招代理”在3月28日向黑猫投诉平台再次反映：“2018年5月在拼多多购买了一台假冒伪劣樱花热水器，已经在樱花售后服务中心得到证实是假冒伪劣商品，我身体不好，不能安排退货，一直与拼多多协商退款没有得到满意结果，假冒伪劣产品也不敢使用，想通过平台能帮助我协商一下，我要求退款且更换正品樱花热水器”
投诉详情：购买了拼多多假冒伪劣产品
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