“匿名”投诉“得众旗舰店”，要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容，其中涉诉金额53元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在12月16日向黑猫投诉平台反映：“从天猫得众旗舰店购买了一款热熔器，选择的套餐二，大金漆模头，商家用普通模头骗人，投诉天猫客服，天猫客服却不管。商家店铺有图片来区别普通模具头和大金漆模具头，公然发普通头冒充大金漆模具头，欺骗消费者，涉嫌售假，在消费者提出疑问后，商家却说仓库只有大金漆头的，没有普通头的，可店铺明明还在卖套餐一普通模头产品。商家店铺自己贴出来对比图，自己却不承认，用普通模具头冒充大金漆模具头来欺骗消费者，涉嫌售假。并且螺丝少发了一条。”
消费者“匿名”在12月18日向黑猫投诉平台再次反映：“已经给卖家邮回去了，如果售假只要退货就能解决，淘宝天猫确实可以。毕竟天猫卖家交了钱，我们消费者很弱势，呵呵”
投诉详情：从天猫得众旗舰店购买了一款热熔器，选择的套餐二，大金漆模头，商家用普通模头骗人
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