“匿名”投诉“天猫仪卡旗舰店”，要求换货，其中涉诉金额188元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在12月7日向黑猫投诉平台反映：“2019年5月14日在仪卡旗舰店购买的 手环，最近拿出来戴，手环提示信息 错误让更新，向卖家反映，卖家让恢 复出厂设置，因该手环不具备此功 能，并且停产，卖家给更换了一个升 级款，但是该产品收到使用一天，就 出现进水，屏幕总跳动，并震动，影 响睡眠，将该情况反映给卖家后，卖 家认为是我使用不当造成的，但是这 个产品宣传的是IP67深度防水，洗澡游泳潜水都可以佩戴，那么洗手过程当中出现的进水问题就是产 品质量问题，本人没有洗澡过程当中 佩戴任何东西的习惯，所以这个问题 就是产品质量问题，之后该卖家一直 不回复，置该问题不理，该产品卖家承诺的是一年免费换新，超过一年仅付材料费，遇到使用问题提供技术支持，因此我要投诉卖家履行出现质量问题一年只修不 换的承诺”
消费者“匿名”在12月8日向黑猫投诉平台再次反映：“请商家诚信为主，履行一年只换不修的承诺。”
投诉详情：仪卡旗舰店出售的手环出现进水问题，要求商家履行一年换新的承诺
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