“我超级奶呀”投诉“咸鱼客服”，要求退款,赔偿,道歉,改善服务,处罚卖家，其中涉诉金额95元，目前投诉处理中。
消费者“我超级奶呀”在12月6日向黑猫投诉平台反映：“我在咸鱼受骗卖到破损衣服，投诉客服介入。今天收到判审结果胜利，要求卖家给我退货退款处理。还没操作就收到结果处理更改，被直接打款给卖家。我多次联系客服不接电话。现在申请二次投诉。其中70元是我的买衣服的钱25元是额外替无良卖家垫付。现在我希望得到公正处理，从新处罚卖家。”
消费者“我超级奶呀”在12月6日向黑猫投诉平台再次反映：“我是被咸鱼卖家欺骗收到破损衣服，投诉过程我多次提供证据证明，我还有开箱视频证明一切。我甚至把我替无良卖家先行垫付的25裁缝钱的交易记录都放上去了。这个卖家在我收到衣服以后反馈问题，三天不予理会在我申请客服介入后，首次说过就对我态度恶略言语难听。后面更是想给我五块钱让我别多事。在举证期间更是多次辱骂污蔑我。今天下午我收到了咸鱼投诉胜利结果。看到短信要求我可以退货退款，他们客服也给我打电话告诉我胜诉了，我的处理25元退款成立了。我还没说完就挂断我的电话，就变成了后面我投诉失败卖家胜利了。并且直接不经我同意打款给了卖家！我以后给客服打了五个电话没人接听。明明卖家骗钱坑人，我胜诉。却突然私自修改处理结果。助纣为虐，我已经为次花费95。还被言语言语侮辱。现在就用这个判审结果给我？我不能接受。我要投诉这个客服徇私舞弊没有作为。我要求重审处理，严惩卖家。不要助力这种歪风坑骗消费者！分明是我胜诉，为什么不经过我同意就自动确认签收打款给卖家？我不能接受！我必须要求卖家赔偿我！”
消费者“我超级奶呀”在12月6日向黑猫投诉平台再次反映：“我今天下午没有任何通知消息，看了咸鱼就看到。客服已经关闭了我申请。理由是不在服务区范围。真搞笑，是他们私自确认收货，现在跟我说不在服务范围。他们不去私自确认收货，现在问题会不能处理吗？这是什么垃圾平台？就这样办事的。我今天打了一天电话了。他们咸鱼热线根本就没人接，那这个电话设置有什么存在的意义？什么垃圾东西？这么恶心人？平台不就是我说理的地方吗？现在告诉我不给我处理？那你们刚出干嘛私自确认收货？我的钱现在要不回来了你们不负责？你们帮着卖家骗我的钱？还要不要脸了？”
投诉详情：客服私自修改维权处理结果
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