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“树洞行动”救援团:用AI定位轻生者 以暖心挽留生命

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“树洞行动”救援团:用AI定位轻生者 以暖心挽留生命

【解说】在北京的一间会议室里,“树洞行动”的发起人黄智生打开电脑,为记者演示着AI程序“树洞机器人”的工作。

【同期】“树洞行动”发起人 荷兰阿姆斯特丹自由大学终身教授 黄智生

传说古时候有人想说话,但是又不想被人知道,他就会跑到森林里面,去找一棵树,对着一个洞说出自己的心里话。我们现在说的树洞指的是现代化的树洞,指的是很多年轻人到社交媒体,特别是微博上面去表达自己的想法,而且这个微博的主人已经死掉了,也就是没有人在那里听你说。

【解说】从事人工智能研究已经30余年的黄智生,一直希望让人工智能服务于社会,服务于人的精神健康。2018年,他通过媒体了解到微博“树洞”的存在,便萌发了通过AI技术进行自杀干预的念头。于是他便开发了“树洞机器人”程序,这个程序运用知识图谱技术,在几个较知名的微博“树洞”中搜索出表现出自杀倾向的留言者,并把预警通报推送给黄智生,数据抓取的准确率达82%。黄智生会把这些预警发到“树洞救援团”的微信群中,群里各地的志愿者便会立刻行动,想办法联系自杀者,提供帮助。

【解说】一开始,黄智生只是在一个探讨医学人工智能相关话题的行业微信群里发动朋友一起救人,然而,随着媒体的报道,越来越多社会各界的志愿者主动联系黄智生,要求加入救援团,目前救援团的人数已有500多人。

【同期】“树洞行动”发起人 荷兰阿姆斯特丹自由大学终身教授 黄智生

我们对中学生一般是不鼓励他们直接参与救援。这就出现有一个中学生,他高考后的第一天,他就跟我说,黄老师,我高考已经完了,我现在不再是中学生了,我现在年轻,请让我去参加救援!

我根本就没有想到,像我们这样一个没有任何一分钱资助的一个情况下,能够有这么一大群人,投入在这样完全公益的一个行动之中,这是对我来说感动最深的地方。

【解说】黄智生说,针对自杀念头比较强烈的轻生者,“树洞救援团”会建立两个微信群,一个是救援小组,是让志愿者们探讨如何为救援对象提供帮助和疏导的地方,另一个是关爱小组,是志愿者与救援对象互动、沟通的地方。志愿团队的扩大让这样耗费人力的援救工程得以实现,潮水般的关怀更是给不少轻生者带来了温暖。

【同期】“树洞行动”发起人 荷兰阿姆斯特丹自由大学终身教授 黄智生

一个女孩子,她说昨天晚上我到江边就想跳,但是这时候手机里面传来了二三十个陌生人的信息,都是给我很多关心温暖的话,我以为这个世界上没有人在乎我的生与死,但是没想到有这么一大群人,他们用很真诚的这种心态去给我表达了这种关心。哭了3个小时以后,她说我决定回来了。

【解说】截至2019年9月,“树洞行动”救援团已累计阻止了1094次自杀行为。但黄智生说,有自杀倾向的年轻人还有很多,救援团的力量依旧微薄。他希望未来能有更多的志愿者参与到救援中来,更希望能获得政府力量的支持,让救援活动越来越高效、规范。

温孟馨 北京报道

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