“匿名”投诉“弹珠人球鞋修复小站”，要求赔偿,作出处罚,解释,发货，其中涉诉金额2300元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在12月2日向黑猫投诉平台反映：“今年六月份我将一双价值两千元的球鞋送到这里更换配置，商家允诺了一个月为工期，结果拖延了四个月没有信息，期间催促时商家态度极其恶劣，然后十一月初我再次催促，商家一直都说下周发 然后又拖延了一个月，十二月一号我再次询问，商家说发货了，却不愿提供快递单号，我的手机也没有任何快件的信息，我不知道自己的鞋子是否被商家弄丢或毁坏，我需要一个商家积极的解决 给我一个满意的答复。”
投诉详情：弹珠人球鞋修复小站工期拖延至五个月仍不发货，期间态度恶劣，服务敷衍。
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