黑猫投诉:美德乐全新升级丝韵单边电动舒悦版孕妇吸奶器存在产品设计缺陷及虚假宣传
黑猫投诉
“秀秀秀菇凉”投诉“美德乐售后”,要求退货退款,其中涉诉金额1469元,目前投诉处理中。
消费者“秀秀秀菇凉”在11月25日向黑猫投诉平台反映:“1.怀疑该产品涉嫌设计缺陷,买的新款升级产品,号称不回流,从8月购买至今,漏奶的现象没有停过,期间跟你们多次反应,换过吸奶器连接头,仍然存在漏奶问题,查看评论区,也有不同宝妈体验后反馈漏奶问题 2.作为一个背奶妈妈,奶水本就不多,每吸一次都要漏出很多,对于宝宝浪费她本就不够吃的口粮十分愧疚,听客服指导操作,尽力猫着腰,努力跟地面保持垂直,仍然会有很多奶水漏出来,身心疲惫 3.购买该产品,号称诸多配套产品,如可直接连接吸奶器的储奶袋,可吸乳存乳的玻璃奶瓶,怀疑售后客服为了推卸责任,还是本身就存在虚假宣传,告诉我玻璃奶瓶不能链接吸奶器,储奶袋与我购买的新款产品不匹配,只匹配老产品,事先未做任何说明,咨询后被告知,吸奶器标配是pp材质的奶瓶,用玻璃奶瓶就是会漏奶,那你们销售的界面写着玻璃奶瓶是可以链接吸乳,存乳,都是欺骗消费者的嘛? 如今我用着塑料的,玻璃的都存在漏奶现象,因为客服说玻璃不可以后,我就只用塑料瓶吸乳,稍有不慎就漏奶,真是不敢再用 本着大牌子的信念,三个多月的反复体验,无法再继续忍受,我的诉求,该产品存在宣传欺诈消费者,要求退一赔三,修改宣传界面,改进产品缺陷。”
消费者“秀秀秀菇凉”在11月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充在美德乐旗舰店该款产品的评论区找到诸多反应漏奶的宝妈,当新手妈妈本就不易,本身有款200元左右的吸奶器,从不漏奶,但是考虑背奶长久使用,本着对自己乳房负责的想法,还是入了1000多元的美德乐新款升级吸奶器,根据售后反馈,字面理解好像都是使用人的问题,如人不够挺直,不够保持平稳,本身吸奶就够累了, 不是为了更好的感受,为什么要花更多的钱,这是要做机器人的节奏啊,美德乐本身是宝妈群里都推荐的品牌,请珍惜积攒的名声”
消费者“秀秀秀菇凉”在11月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
投诉详情:美德乐全新升级丝韵单边电动舒悦版孕妇吸奶器存在产品设计缺陷及虚假宣传
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