“本宅002”投诉“万里豪天猫旗舰店”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,补发无问题商品，其中涉诉金额180元，目前投诉处理中。
消费者“本宅002”在11月25日向黑猫投诉平台反映：“今年二月份刚拿到物品就出现了，问题，尾箱行驶中自动脱落，联系商家一个解释未卡到位，不处理，我认了，过去9个月，昨天晚上，我依旧照常装好箱子，且检查过未卖家所说的卡到位的情况，行驶中再次脱落，且发现尾箱锁板箱体部分断裂，差点砸到后方车辆，于是联系客服，客服表示是没卡到位，不处理，多次询问还是同一个回答，后续不再回复，商品详情页显示在质保期内，联系淘宝人工客服，说卖家不处理就无法处理，现要求卖家退款或者补发无问题商品，要求道歉”
消费者“本宅002”在11月25日向黑猫投诉平台再次反映：“联系天猫客服无法处理，还有商铺截图。谢谢黑猫平台”
投诉详情：万里豪天猫旗舰店商品质量问题且客服不处理
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