“xinxin粉豹芭比girl”投诉“拼多多”，要求退款,赔偿,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额1890元，目前投诉已回复。
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月22日向黑猫投诉平台反映：“本人11.16在拼多多商城上店铺名为青竹叶服饰，购买一件衣服价格为1890元，下单之后几天自动显示物流签收了，我以为衣服到了就确认收货了，期间也没有打电话发短信让好评我拿快递，结果去快递公司拿包裹的时候始终没有找到包裹。又多等了两天还是没有等到衣服，我就申请退款，现在店铺商品也下架了，商家也联系不上，难道拼多多就这样不管不顾了吗？商家跑路了也不对我们消费者负责吗？请求黑猫给我们消费者一个公道，感谢！”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多就跟踢皮球一样，一直说有专员审核，我想问钱马上都到账了，人家跑了，你怎么审核，就不能先冻结资金吗”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映：“无良商家，无良软件，就这样踢皮球，到底有没有人出来给个说法，这个事不解决我会奉陪到底的”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映：“物流也是假的，显示寄的是百世快递，但是我问过百世快递，根本查询不到，连空包裹都没有，拼多多就是这样审核快递的吗”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映：“到现在打了好多电话，拼多多客服一直敷衍了事说专员会核实，你倒是核实啊，打什么马虎眼，这样包庇骗子吗 ”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映：“一直说高级专员处理处理就是不处理，这么大的平台连个站出来说话的人都没有，把我们消费者放哪了”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月22日向黑猫投诉平台再次反映：“现在驳回了我的退款申请，真的没有一个人站出来解决问题吗”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映：“到现在也没有个人出来说话，如果拼多多开店铺卷钱真的这么简单，每个人都不要上班去，去骗钱吧，反正拼多多不会管的”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映：“商家一直不回复，是怕吗，请给我一个回复，不要在逃避”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映：“无良商家把七天无理由退货撤销了，做贼心虚吗，”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映：“请平台帮我处理 验证快递单号重量 我没有收到实物 请帮我处理，，，拼多多平台不处理，每次打电话都是让专员核实，然后给我驳回申请，让我联系商家，如果能联系上商家我还联系拼多多平台干什么，他的号码是虚假号码”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映：“快递员联系我说物流是假的，商家根本没有寄出包裹”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月24日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多平台再次驳回我的申请，让我自己联系卖家，我要是能联系上，我还找你干什么，拼多多不给我打电话核实情况，一直说调查，你倒是向双方取证呀，别单方面问商家呀，拼多多售后就这么随便吗，事发到现在没有给我打过一个电话，商家我也是联系不上，怀疑他店铺留的号码是假号码，请给我一个说法，这是平台的疏忽还是商家的故意为之请调查清楚，我会配合调查，请还我作为一个消费者的公道，不能让我来买单吧 ”
商家“拼多多客户服务”11月24日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户，由于您自行确认收货，且发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系， 平台暂不支持处理您的售后，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月25日向黑猫投诉平台再次反映：“事发的时候现在已经有五天了，打电话一直都是说专员在处理，期间根本没有专员给我打过电话取证核实，让我自行跟商家解决，我要是能联系上商家我还找你们干什么，现在物流推卸责任，拼多多平台包庇商家，商家找不到，难道损失让我自己来承担吗?只是一味的驳回我的退款申请 ，我不知道现在还有没有法律可言，消费者权益到底谁来维护，犯法这么容易，我们全部都不要去做好人，全部注册店铺去骗人吧，这几天为了这种事吃不下睡不着，已经瘦了五斤了，本来就有轻度抑郁症，现在测试更严重了，我会死磕到底的”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在11月25日向黑猫投诉平台再次反映：“这个世界还有没有法律可言，拼多多一味偏袒商家，说交易异常，请问你们专员打过电话给我了吗，从哪得到的消息我交易异常”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在12月2日向黑猫投诉平台再次反映：“专员打电话说不给处理，说交易异常，请问你们在判定我异常之前有没有给我打电话，有没有取证，我哪里交易异常了，证据呢，花了1890买衣服结果没有收到货还交易异常 ”
消费者“xinxin粉豹芭比girl”在4月23日向黑猫投诉平台再次反映：“现在才知道，谁都不会管我们这些普通人，这么久过去了，一点进展都没有”
投诉详情：拼多多商家青竹叶服饰
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