“用户7322290434”投诉“沧州智联万物箱包专营店”，要求退款,作出处罚，其中涉诉金额229元，目前投诉已回复。
消费者“用户7322290434”在10月22日向黑猫投诉平台反映：“10月13日我在京东平台上沧州智联万物箱包专营店买了一个小米手环4NFC版，14日下午到货，当天晚上就坏了（屏幕失灵，掉电快，充不进电，还发现有划痕），于是15日我就找到客服，想要退货，客服叫我发相关照片视频，我也都发了，然后他们还是不给通过，要求我把退货原因从质量问题改成其他原因才肯给我退，我也照做了。15日傍晚京东快递来拿走了要退货的手环。17日下午客服打电话给我说我寄回的小米手环4包装盒上的sn码与手环上sn码不一致，不能售后，拒收了。因为我收到货当天就坏了，所以我能保证我寄回的手环和盒子就是我收到的货。所以我就一直在跟客服交涉，我想要他们拿出发货时盒子和手环sn码是一致的证据，他们一直说是全新未拆封出库，入京仓发货，把责任全都推给了我。最后我申请交易纠纷，结果京东纠纷专员说无从查证，商家不给售后，不能退换，还说商品不是他们店的，也不给维修。我就只能上小米商城app查询售后。于是我在小米商城查询了商家发给我的照片上的两个sn码，结果发现手环上sn码查出来售后竟然只有243天，用盒子上的sn码查询发现售后只有310天。所以我可以肯定商家拿旧的手环当作全新的卖（我甚至有理由猜测这家店故意把残次品换成sn码不一致的包装盒拿来卖。正常收到货时不会想到去查sn码，等到发现手环有问题，再申请售后就会被以sn码不一致而拒绝售后。）”
消费者“用户7322290434”在10月22日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
商家“京东客服”10月22日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
消费者“用户7322290434”在11月19日向黑猫投诉平台再次反映：“我今天还发现了手环绑定了公交卡 还是广东的公交卡 我一个杭州的，怎么会绑定广东的公交卡”
投诉详情：智联万物箱包专营店拿旧手环当新的卖
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