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黑猫投诉:AWA海外旗舰店美达施标题列1500克179,到货只有750,抵赖

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“马宁198401”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,作出处罚,下架产品,其中涉诉金额179元,目前投诉已回复。

消费者“马宁198401”在11月16日向黑猫投诉平台反映:“我在整个商品页面上都没有看到只卖一瓶,特意询问客服179买到的是一瓶还是二瓶,客服用图片告诉我说是750*2,标题也写的是1500,但收到货后只有一瓶,750,客服抵赖说二瓶是之前卖的,现在只有一瓶这个价,况且我下了单后也从来没有提醒过我这只是一瓶,整个付款程序根本就没有可选一瓶还是二瓶,如果只有一瓶就要179是明显高于这件商品的同类价的,我根本就不会买。卖家不能退货,理由是因为是海淘。这种明目张胆的欺诈太恶劣了。卖家说退五十让我留下这一瓶,也就是让我花129当一个傻子,欺人太甚。卖家必须退我179,另外赔偿我一倍的货钱,货不寄回,如果要我寄回要赔我三倍邮费,另外赔偿我一倍货钱,作为我的损失赔偿。这件商品无从核实真假,也无从核实是否是真的海淘来的,卖家卖的是假货。”

消费者“马宁198401”在11月16日向黑猫投诉平台再次反映:“卖家叫 AWA海外专营店 说是海淘,但是通关时间比别家快很多,物流单是造假的”

消费者“马宁198401”在11月16日向黑猫投诉平台再次反映:“快递的盒子上也标着重量为1500克和1.7kg,也就是应该是二瓶的重量,说明卖家对是一瓶还是二瓶很清楚,卖家故意在我下单的时候告知我这只是一瓶的钱,而且全页都表明是二瓶,价钱是179,没有任何一个地方写着是一瓶,连小字都没有,欺诈太可恨了”

商家“拼多多客户服务”11月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“马宁198401”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映:“这个商品没有中文标识,没有购物凭证,通关时间比别的美国海淘商品时间短,是伪造的物流信息”

消费者“马宁198401”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映:“伪造物流通关,无中文标识,无购买信息,怀疑根本不是海淘代购,根本就是假货”

投诉详情:AWA海外旗舰店美达施标题列1500克179,到货只有750,抵赖

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