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黑猫投诉:商家提供检测报告和我所购买产品完全不符!产品不稳定!出现问题!

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“siman1711”投诉“阿里巴巴”,要求退款,道歉,作出处罚,解释,其中涉诉金额1550元,目前投诉处理中。

消费者“siman1711”在11月13日向黑猫投诉平台反映:“收到产品2天在使用过程中多次出现黑屏!商家也知道有这事发生!联系商家态度恶劣!联系天猫处理维权,商家提供质量检测报告和我所购买产品完全不符!天猫也可以采纳,要求我自己送去国家机构做质量检测!天猫客服在和我谈话后!说继续协商,立马就关闭了维权通道!”

消费者“siman1711”在11月13日向黑猫投诉平台再次反映:“商家对已售产品不负责!天猫维权,完全不看他们提供检测报告和我产品是否一致,”

消费者“siman1711”在11月13日向黑猫投诉平台再次反映:“这是第一次维权!商家所提供的检测报告和我产品不符!维权客服!判定我败!7天无理由退货!也不成立,说影响2次销售,问题是他们产品出现问题!难道还2次销售?不开起来用,我哪知道有问题? ”

消费者“siman1711”在11月13日向黑猫投诉平台再次反映:“这是第二次维权!一样不理会商家提供的检测报告和我做购买产品不符! 比如我是商家,我提供一个导航系统检测报告!但是卖蓝牙耳机,当客人收到蓝牙耳机发现不能用!我的检测报告也是属于有效的吗?没有这个道理吧!”

投诉详情:商家提供检测报告和我所购买产品完全不符!产品不稳定!出现问题!

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