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黑猫投诉:拼多多平台假货,客服不专业说处理不了

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“匿名”投诉“拼多多”,要求赔偿,其中涉诉金额771元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月13日向黑猫投诉平台反映:“拼多多平台卖假货,拼多多客服处理不了,对假货存在包庇行为,平台的鉴别能力极差,要求提供品牌授权书,平台也给不了,要求查询店家注册地址,平台也不给了,店家承诺假一赔十,店家电话来也承认是假货,拼多多的处理极差”

商家“拼多多客户服务”11月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台正在处理中,客服需要帮您核实订单情况,并妥善帮您协调以期尽快解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“匿名”在11月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:拼多多平台假货,客服不专业说处理不了

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